• Skip to main content
  • assistive.skiplink.to.breadcrumbs
  • assistive.skiplink.to.header.menu
  • assistive.skiplink.to.action.menu
  • assistive.skiplink.to.quick.search
  • Metropolia.fi
  • Curricula
  • Wiki
  • Moodle
Metropolia
Menu
    • Attachments (1)
    • Page History
    • Page Information
    • Resolved comments
    • View in Hierarchy
    • View Source
    • Export to PDF
    • Export to Word
  • Browse
    • Pages
    • Blog
    • Labels
    • Space Operations
  • Login
    • Metropolia Login
    • Haka Login
    • Visitor Login

Tietohallinto

  1. Dashboard
  2. Tietohallinto
  3. Etusivu
  4. UKK – Tietohallinnon usein kysytyt kysymykset
Print
Main navigation

UKK - Käyttäjätunnus ja kirjautuminen

Käyttäjätili ja kirjautuminen
En pääse kirjautumaan palveluun, mitä teen?
Miten aktivoin käyttäjätunnukseni?
Miten kirjaudun Metropolian palveluihin?
Miten kirjaudun pilvipalveluihin?
Miten vaihdan salasanani?
Miten vaihdan nimeni, puhelinnumeroni tai muun tiedon käyttäjätietoihini?
Miten vaihdan profiilikuvani Microsoft Office 365 -tuotteisiin?

Pääsenkö kirjautumaan Metropolian palveluihin opinto-oikeuteni päätyttyä?

Windows tai Office vaatii aktivointia, ilmoittaa käyttöoikeuteni loppuvan pian tai ei löydä lisenssiä, mitä teen?
Office antaa virheilmoituksen: "Oppilaitoksesi tili ei ole enää aktiivinen...", mitä teen?
Miten poistan Metropolia-tilin Windowsista?
Olen unohtanut käyttäjätunnukseni. Mitä teen?
Henkilökunnan käyttäjätili ja kirjautuminen
En pysty kirjautumaan kannettavaani vaihdettuani salasanani, miten toimin?
Miten kirjaudun Sympaan?
Miten kirjaudun Promid-työajanseurantaan?
Mistä saan Bitlocker Recovery Keyn?
Miten saan vierailleni tai yhteistyökumppaneilleni Metropolian käyttäjätunnuksen?
Sain automaattisen ilmoituksen käyttäjätunnukseni voimassaolon päättymisestä, miten toimin?
Miten otan käyttöön monivaiheisen tunnistautumisen? (MFA)
Monivaiheinen tunnistautuminen estää kirjautumisen. Mitä teen?

Etkö löytänyt etsimääsi ratkaisua?

Otamme lämmöllä vastaan palautetta, joka auttaa kehittämään UKK-sivujamme vielä paremmiksi. Jos et löydä ongelmaasi liittyvää kysymys-vastaus-paria tai olemassa oleva vastaus on puutteellinen, kerrothan siitä meille palvelupyynnössäsi.

  1. Käynnistä uudelleen tietokoneesi ja laite, jossa vika ilmenee. Kokeile toimintoa vielä kerran.
  2. Jos yrittämäsi toiminto tapahtuu nettiselaimessa, yritä toimintoa uudestaan incognito- eli private-ikkunassa ja toisessa selainohjelmassa.
  3. Yritä etsiä ratkaisu tietohallinnon sivustosta käyttämällä seuraavia tiedonhakutapoja:
    1. sivuston vasemmanpuoleinen navigointivalikko
    2. wikin oma hakukone (oikea ylänurkka)
    3. yleinen hakukone, kuten Google Search
    4. aakkosellinen avainsanaluettelo
    5. UKK - Usein kysytyt kysymykset

Jos ongelma ei selvinnyt, ota yhteyttä helpdeskiin hyvän käytännön mukaisesti. Liitä kirjalliseen yhteydenottoon aina koko ruudun kuvakaappaus ongelmatilanteesta.


Ohjeet yhteydenottoonYhteystieto
Kysy Mikko-tekoälybotilta 24/7https://mikko.metropolia.fi
Lomakkeellahttps://hd.metropolia.fi
Sähköpostitsehelpdesk@metropolia.fi
Puhelimitse09 7424 6777 (arkisin klo 8–16)



FAQ - User ID and Login

  • Created by Samuli Tani, last modified by Janne Teräslahti on 22.1.2024
#trackbackRdf ($trackbackUtils.getContentIdentifier($page) $page.title $trackbackUtils.getPingUrl($page))
  • käyttäjätunnus
  • kirjautuminen
  • palvelu
  • käyttäjätietokanta
  • aktivointi
  • nimi
  • puhelinnumero
  • tili
  • salasana
  • sulkeutunut
  • suljettu
  • ukk
Overview
Content Tools
Apps
Pages
Blog
Labels
Space Operations
  • Powered by Atlassian Confluence 8.5.21
  • Printed by Atlassian Confluence 8.5.21
  • Report a bug
  • Atlassian News
Atlassian