Internet-yhteyksiin tehdään muutostöitä tiistaina 18.12. klo 12.30-16.00. Huollon aikana voi esiintyä useita lyhyitä katkoja, joiden aikana Metropolian IT-palvelut eivät ole käytettävissä internetistä eikä Metropolian tiloista pääse internetiin.

Muutostöiden toinen osa tehdään torstaina 3.1. klo 9-13.

OMAn työpöydillä lyhyt huoltokatkos 28.11. klo 20. Katkoksen kesto 1 min / työpöytä

Tietohallinto

Helpdeskin palvelupisteet eivät enää päivystä palveluaikana seuraavissa luovutettavissa kiinteistöissä muuttotöistä johtuen:

Bulevardi 31

Sofianlehdonkatu 5b

Tukholmankatu 10

Agricolankatu 1-3

 

Muiden kiinteistöjen palvelupisteet palvelevat normaalisti

Tietoteknisissä ongelmatilanteissa Helpdeskiin saa yhteyden tekemällä palvelupyynnön osoitteessa http://hd.metropolia.fi tai lähettämällä sähköpostia osoitteella helpdesk@metropolia.fi.

Ohjeita ja neuvoja ongelmatilanteisiin löytyy tietohallinnon sivustolta http://tietohallinto.metropolia.fi.

 

 



Miten menee, korkeakoulujen digitalisaatio? 

Millä reseptillä blogi menestyy yhteisöpalvelujen puristuksessa?

Pysyvätkö ajatuksesi salassa uuden ajan älypuhelimilta?

Mihin suuntaan itseohjautuvat ajoneuvot menevät vuonna 2018?



Tänään ilmestyneessä Digi 2018 -julkaisussa Metropolia Ammattikorkeakoulun eri aloja ja ammatteja edustavat 12 kirjoittajaa valottavat digitalisaation ja sähköisten palvelujen nykytilaa monipuolisesti ja kiinnostavasti eri kulmista.


SUURKIITOS kaikille kirjassa mukana olleille tekijöille!


http://urn.fi/URN:ISBN:978-952-328-100-4

OMAan tehdään päivitys tiistaina 20.11.2018 klo 16.00 alkaen n. 15 - 30 min. Huomioithan siis, että tänä aikana saattaa esiintyä käyttökatkoja eri työpöydillä.

Päivityksen jälkeen julkaistaan tiedote OMAssa, jossa kerrotaan päivityksen sisällöstä.

 

Tietohallinto

Metropolian tietohallinto muuttaa Bulevardin palvelinhuoneen palvelin- ja verkkolaitteet Leppävaaraan 23-25.11.2018, mistä johtuen Metropolian tarjoamissa IT-palveluissa on laajoja käyttökatkoja perjantaista 23.11.2018 kello 16:00:sta alkaen.

Katkojen lisäksi palvelut toimivat viikonlopun aikana normaalia hitaammin.

Seuraavissa palveluissa on laajoja katkoja perjantaista kello 16:00:sta alkaen

Oma

Virtuaalityöasemat

Verkkolevyt

Moodle

Sähköposti

Skype For Business

Taloushallinnon ohjelmistot

Kirjautumispalvelut

 

Huomioithan, että Oma.metropolia.fi on pois käytöstä perjantaista kello 16:00:sta alkaen

Palvelut pyritään saamaan takaisin käyttöön maanantaiaamuun mennessä.

Muun muassa näitä aiheita käsitellään tuoreessa Tiedonhallintaa Metropoliassa -verkkojulkaisussa, joka tarjoaa ajankohtaisen katsauksen talossa käytettäviin sähköisiin työ- ja opiskeluvälineisiin. 

 

Metropolian opiskelijat ja henkilökunnan jäsenet käyttävät - mikäli haluavat -   G Suite for Educationia, joka on oppilaitoksille suunnattu Google-yhtiön pilvisovelluspaketti.  

G Suite for Educationin ohjelmia käytetään Metropolian käyttäjätunnuksilla. 

G Suite for Educationin pääsivu tarjoaa:

  • Metropolian pilvipalveluehdot ja tietoa, miten käyttäjäksi kirjaudutaan
  • vastauksia G Suite for Educationista esitettyihin yleisiin kysymyksiin 
  • linkkejä Metropoliassa aktivoituihin Googlen sovelluksiin sekä niiden päivitetyille infosivuille, jotka sisältävät muun muassa opaskirjallisuutta ja -videoita

Pilvipalvelupaketin uutuuksista ja sovellusten uusista ominaisuuksista saa tietoa muun muassa  Metropolian Digiuutisista

Pilvipalvelujen kattosivu tarjoaa linkit sekä Googlen että Microsoftin pilvisovelluspaketteihin. 

Vapaamuotoisia käyttökokemuksia ohjelmista pyydämme kirjoittamaan lomakkeelle.

 

Funet Tiimin Adobe Connectissa on tällä hetkellä ongelmia vanhojen huoneiden toiminnassa. Huoneet tai niihin tehdyt tallenteet eivät välttämättä avaudu.

Ongelman voi yrittää kiertää tekemällä uuden huoneen tai käyttämällä jotain muuta neuvottelusovellusta, kuten Skype for Businessia tai Microsoft Teamsia.

Ohjelmistotoimittaja selvittää ongelmaa parhaillaan.

Tulostusjärjestelmässä on ilmennyt viime aikoina ongelmia, joiden syy on nyt selvinnyt, ja vikaa korjataan parhaillaan.

Pahoittelemme tilanteen aiheuttamia hankaluuksia ja toivomme, että jatkossa saamme vastaavanlaisista ongelmista palvelupyyntöjä. Ratkaisun tekemistä ja ongelman korjaamista nopeuttavat huomattavasti laitteen tai järjestelmän yksilöinti.

Tietoteknisissä ongelmatilanteissa voi tehdä palvelupyynnön osoitteessa http://hd.metropolia.fi tai lähettää sähköpostia osoitteella helpdesk@metropolia.fi.

OMA's workspaces are working again.   

OMA'n työpöydät toimivat jälleen.  

Helpdesk’in tukihenkilöistä on tällä hetkellä yli kolmannes poissa. Pyydämme kärsivällisyyttä, koska pystymme reagoimaan normaalia

hitaammin asiakkaiden palvelupyyntöihin.

Tilanne saattaa jatkua vielä ensi viikolla.

 

Palvelupyyntö tehdään verkkosivulla https://hd.metropolia.fi

Käytätkö Googlen Classroomia tai Microsoftin Teamsia? Syyskuun digiuutiset (https://wiki.metropolia.fi/display/socialmedia/2018.09) kertoo niiden uudistuksista.

Harkitsetko uuden älypuhelimen hankintaa? Digiuutisissa myös Samsungin ja Applen uutuudet sekä hinta-laatu-suhteeltaan edullinen vaihtoehto.

Mukana myös lyhyt katsaus tekotodellisuuden trendeihin. 

Metropolian tietojärjestelmiä siirretään Bulevardin palvelinhuoneesta Leppävaaraan 22-23.9.2018. Siirroissa valmistellaan palvelinhuoneesta luopumista vuoden loppuun mennessä.

Tietojärjestelmien siirtotyö aiheuttaa katkoksia monissa palveluissa viikonlopun aikana. Katkokset tulevat palvelu kerrallaan ja kestävät noin 5:stä minuutista useampaan tuntiin.

Tietojärjestelmien siirto aiheuttaa pidempiä katkoksia seuraaviin palveluihin:

  • desktop.metropolia.fi / securedesktop.metropolia.fi -etätyöpöytäpalvelut: pois käytöstä koko päivän 22.9 alkaen klo 10:00
  • työasemille kirjatuminen: muutama 10 minuutin katkos (jos et pääse kirjautumaan työasemalle, odota 10 minuuttia ja käynnistä kone uudestaan)
  • lisenssipalvelut: monissa verkkolisenssiä vaativissa palveluissa käyttökatkoksia, kestot noin 20 minuuttia/palvelu
  • opetuksen palvelut:

           - smarteam
           - teamcenter
           - msnav
           - crmedu
           - flash
           - bim.edu

  • toisen asteen palvelut: Wilma ja Primus -palvelut (popjazz & konservatorio)


Siirrot eivät aiheuta katkoksia OMAan, sähköpostiin tai Metropolian verkkosivuihin, jotka toimivat normaalisti koko viikonlopun.

Tietohallinto pahoittelee katkoksista aiheutuvaa haittaa.