Etäyhteyttä tarvitaan, kun käytetään Metropolian sisäisiä palveluita Metropolian toimipisteiden ulkopuolelta. Sisäisistä palveluista esimerkkejä ovat mm. talous- ja henkilöstöhallinnon palvelut, Koulutuskalenteri, projektipalvelimet, educloud ja laboratorioiden järjestelmät. VPN-etäyhteydellä saatava pääsy sisäverkon eri palveluihin määräytyy käyttäjän roolin ja päätelaitteen perusteella.

VPN-apuohjelman käyttö Windows- ja Macintosh-tietokoneissa

VAIHE 1 / vaihtoehto A: Työkannettavat ja muut Metropolian ylläpitämät tietokoneet

Tämä ohje koskee Metropolian ylläpitämiä Windows- ja Macintosh-tietokoneita, kuten henkilökunnan työkannettavia.

1. Koska kyseessä on Metropolian ylläpitämä tietokone, on GlobalProtect-apuohjelma asennettu siihen valmiiksi. Kuvakkeen ulkonäkö poikkeaa huomattavasti ennen käytetyn Cisco AnyConnectin kuvakkeesta, kuten alla olevasta kuvasta ilmenee. Jos et löydä kuvaketta, ota yhteyttä Helpdeskiin alla olevin yhteystiedoin.

2. Jatka tämän ohjeen noudattamista alla olevasta kohdasta "VAIHE 2 (koskee kaikkia tietokoneita)"

VAIHE 1 / vaihtoehto B: Omat tietokoneet, joita Metropolia ei ylläpidä

1. Siirry selaimellasi osoitteeseen https://vpngp.metropolia.fi

2. Lataa omaan käyttöjärjestelmääsi sopiva versio GlobalProtectista.

3. Käynnistä asennus lataamastasi asennustiedostosta.

4. GlobalProtect. Asennusohjelma neuvoo sinua eteenpäin askel askeleelta, kunnes asennus on suoritettu loppuun.

5. Jatka tämän ohjeen noudattamista alla olevasta kohdasta "VAIHE 2 (koskee kaikkia tietokoneita)"

VAIHE 2 (koskee kaikkia tietokoneita)

1. Klikkaa Windows-tietokoneesi ruudun alareunasta löytyvää, pienen, harmaan maapallon näköistä GlobalProtect-kuvaketta. Mac-koneessa GlobalProtect-kuvake löytyy näytön yläreunasta.

2. Kirjoita avautuvan GlobalProtect-ikkunan Portal-tekstikenttään osoite vpngp.metropolia.fi (jos tekstiä ei näy siinä jo valmiiksi).

3. Palvelu kysyy selainikkunassa käyttäjätunnusta ja salasanaa. Kirjaudu samalla tavalla kuin pilvipalveluihin: tunnuksesi@metropolia.fi (ei sähköpostiosoite vaan tunnuksesi lyhyessä muodossa, ja sen loppuun @metropolia.fi).

4. Klikkaa Next.

5. GlobalProtect vaatii monivaiheista tunnistautumista kirjautuessasi. Ennen kuin jatkat seuraavaan kohtaan, ota ensin monivaiheinen tunnistautuminen käyttöön ohjeen mukaan, jos et jo ole ottanut. Huomioi erityisesti, että sinun on otettava käyttöön vähintään tekstiviestitunnistautuminen Authenticator-sovelluksen lisäksi.

6. Kirjautumisen yhteydessä vaaditaan monivaiheista tunnistautumista. Kirjoita tietokoneesi ruudulla näkyvä tunnistautumisnumero matkapuhelimesi Authenticator-sovellukseen, valitse Kyllä ja hyväksy kirjautuminen syöttämällä PIN-koodisi. Jos tunnistautuminen ei onnistu, tutustu ohjeeseen: Monivaiheinen tunnistautuminen estää kirjautumisen. Mitä teen?

7. Vastaa kysymykseen "Stay signed in?" / "Pysy kirjautuneena" Yes / Kyllä.

8. Kilikkaa Open GlobalProtect -painiketta.

9. Odota hetki, kun GlobalProtect muodostaa VPN-yhteyden. Kun GlobalProtect-ikkunassa on teksti "Connected", on VPN-yhteys muodostettu.

10. Kun haluat katkaista VPN-yhteyden, klikkaa GlobalProtect-ikkunassa Disconnect-painiketta.

VPN-apuohjelman käyttö Android-mobiililaitteissa

Tämä ohje koskee sekä Metrpolian ylläpitämiä että omia Android-puhelimia ja -tablettitietokoneita.

VAIHE 1: Asenna GlobalProtect laitteesi sovelluskaupasta

Ohita tämä vaihe, jos käytät Metropolian ylläpitämää työpuhelinta. Metropolian työpuhelimiin GlobalProtect on asennettu valmiiksi. Siirry suoraan vaiheeseen 2.

1. Avaa Play Store -sovelluskauppa.

2. Etsi hakusanalla "GlobalProtect".

3. Valitse GlobalProtect-niminen sovellus. Varmista, että sen valmistajan nimi on "Palo Alto Networks".

VAIHE 2: Ota käyttöön VPN-yhteys

1. Käynnistä GlobalProtect-sovellus.

2. Paina "Tap to connect" -tekstin alla sijaitsevaa, pyöreää painiketta.

3. Jos puhelimesi kysyy osoitetta (address), kirjoita kenttään vpngp.metropolia.fi

4. Kirjoita käyttäjätunnuksesi muodossa käyttäjätunnus@metropolia.fi (ei etunimi.sukunimi@metropolia.fi, joka on sähköpostiosoitteesi, ei käyttäjätunnuksesi).

5. Kirjoita salasanasi ja paina "Kirjaudu sisään" -painiketta.

6. GlobalProtect vaatii monivaiheista tunnistautumista. Avaa Authenticator-sovellus ja hyväksy kirjautumispyyntö kirjoittamalla ruudulla näkyvä numero (ympyröity kuvassa). Jos et ole ottanut monivaiheista tunnistautumista vielä käyttöösi, ota monivaiheinen tunnistautuminen käyttöön ohjeen mukaan,.

7. Paina linkkiä "Click here to enable now..."

8. Valitse "Äänetön", ellet halua kuulla merkkiääntä GlobalProtectin VPN-yhteyden katketessa.

9. Paina vaseammassa yläkulmassa sijaitsevaa, taaksepäin osoittavaa nuolta.

10. Paina uudelleen vaseammassa yläkulmassa sijaitsevaa, taaksepäin osoittavaa nuolta.

11. Huomioituasi tietojesi käsittelyä koskevan ilmoituksen paina "OK"-painiketta.

12. Yhteyden muodostuttua puhelimesi näyttöruudulla lukee "connected" ja pyöreä painike on vihreä. Kun haluat katkaista VPN-yhteyden, paina uudelleen pyöreää painiketta.

13. Jos edellisen kuvan sijasta näyttöruudullesi ilmestyy käyttöönoton aikana alla oleva kuva, on kyseessä puhelimesi selainten ja GlobalProtectin välinen yhteensopivuusongelma. Korjaa ongelma poistamalla puhelimestasi Edge-selain ja toimimalla tämän ohjeen mukaan uudelleen. Ensimmäisen käyttökerran jälkeen voit halutessasi asentaa Edgen uudelleen puhelimeesi.

VPN-apuohjelman käyttö Apple iOS -mobiililaitteissa

Apple iOS -mobiililaitteilla käyttöönotto onnistuu likimain samalla tavalla kuin Android-mobiililaitteilla. Jos tarvitset lisäohjeita iOS-laitteita varten, otathan yhteyttä Helpdeskiin.

VPN-apuohjelman käyttö Linuxissa

Metropolia ei tarjoa käytön tukea VPN-palvelun käytölle Linux-laitteissa. Ohjeet Palo Alto GlobalProtect -palvelun käyttöön löydät täältä (kirjaudu Metropolian käyttäjätunnuksellasi nähdäksesi ohjeen).

Miten toimin ongelmatilanteessa?

VPN Connection via GlobalProtect Service