Miten otan käyttöön Microsoftin monivaiheisen tunnistautumisen? (MFA)
Tämän ohjeen avulla otat käyttöön monivaiheisen tunnistautumisen Microsoft 365 -pilvipalveluun. Voit toimia tämän ohjeen mukaan riippumatta siitä, onko sinulla iOS- vai Android-puhelin. Ohje koskee myös tilannetta, jossa vaihdat puhelintasi. Authenticator-sovellus on otettava käyttöön uudessa puhelimessa, jotta voit edelleen kirjautua Microsoft 365 -palveluihin.
- Suorita kaikki kolme vaihetta välttyäksesi kirjautumisongelmilta!
- Älä käytä tunnistautumiseen muiden kuin omassa hallussasi olevia laitteita!
- Kirjautumisen yhteydessä ei aina kysytä monivaiheista tunnistautumista, vaikka olisit ottanut sen käyttöösi. Kyselyt alkavat vasta, kun Metropolia asettaa monivaiheisen tunnistautumisen pakolliseksi käyttäjätunnuksiin.
Varmista, että pääset kirjautumaan puhelimen vaihdettuasi!
Vanhan puhelimesi mukana menetät MFA-tunnistautumistietosi, jota tarvitset kirjautumista varten. Muista siksi ennen puhelimen vaihtoa varmistaa, että olet ottanut käyttöön myös tekstiviestitunnistautumisen alla olevan ohjeen mukaan. Sen jälkeen voit ottaa Authenticatorin käyttöön uudessa puhelimessasi.
Vaihe 1: Ota käyttöön tekstiviestitunnistautuminen
1. Siirry selaimella osoitteeseen myaccount.microsoft.com
2. Kirjaudu Metropolian tunnuksillasi muodossa tunnus@metropolia.fi (ei sähköpostiosoite eli etunimi.sukunimi@metropolia.fi vaan tunnuksesi lyhyessä muodossa, minkä jälkeen @metropolia.fi)
3. Overview-sivulla valitse Security info.![]()
4. Valitse Add sign-in method.

5. Valitse Phone.
![]()
6. Valitse maatunnusvalikosta Suomi(+358) ja kirjoita puhelinnumerosi. Sitten valitse Next.

7. Kirjoita tekstiviestinä saamasi koodi Enter the code below -kenttään.

8. Puhelimen rekisteröiminen on onnistunut, kun näet tämän näköisen ilmoituksen.

Vaihe 2: Ota käyttöön Microsoft Authenticator -sovellus
Tämä vaihe 2 on jatkoa vaiheeseen 1, jossa on jo kirjauduttu sivulle myaccount.microsoft.com. Kirjaudu sivulle tarvittasessa uudelleen.
1. Turvatieto-välilehdeltä valitse uudelleen Lisää kirjautumismentelmä.
![]()

2. Valitse Microsoft Authenticator.
![]()
3. Asenna puhelimeesi Microsoft Authenticator -sovellus. Löydät sen hakusanalla Microsoft Authenticator. Sovelluskaupassa on lukuisia Authenticator-nimisiä sovelluksia. Varmista, että valitset täsmälleen Microsoft Authenticator -nimisen sovelluksen. Tietokoneesi ruudulla on alla olevan kuvan mukainen ilmoitus. Älä vielä valitse Next. Se tehdään vasta myöhemmässä vaiheessa.

Puhelimessa oikea sovellus näyttää tältä:

4. Kun olet asentanut Microsoft Authenticator -sovelluksen puhelimeesi, valitse tietokoneesi näytöltä Next.

5. Käynnistä puhelimessasi Microsoft Authenticator -sovellus.
6. Valitse Ohita ruudun yläreunasta. Kirjautuminen Authenticator-sovellukseen Metropolian käyttäjätunnuksella ei ole mahdollista, joten kirjautumisen voi ohittaa.
7. Valitse Microsoft Authenticator -sovelluksen oikeasta alanurkasta löytyvä ruudukon tai QR-koodin näköinen painike. Tämä riippuu sovelluksen versiosta. Alla oleva kuva voi olla vanhentunut. Joissakin sovelluksen versioissa voi kuvan mukaisesti olla painike Vahvistetut tunnukset tai Lue QR-koodi. Tarkoituksena on löytää Authenticatorista painike, josta avautuu näkymä puhelimen kameraan QR-koodin skannausta varten.

7. Skannaa puhelimellasi QR-koodi tietokoneesi näytöltä (alla oleva esimerkki kuvaa tietokoneen näytölle ilmestynyttä QR-koodia).
8. Seuraavaksi tietokoneen ruudulle voi tulla ilmoitus, jonka avulla voit kokeilla Microsoft Authenticatoria. Ilmoituksessa pyydetään sinua syöttämään puhelimessasi Authenticatoriin ruudulla näkyvä numero. Tämä vaihe voi myös puuttua, koska Microsoftin palveluissa on voinut tapahtua muutoksia.
9. Varmista, että tieto Authenticator-sovelluksen käyttöönotosta on päivittynyt tilisi turvatietoihin.

Vaihe 3: Ota käyttöön vaihtoehtoisia authenticatoreita (suositeltava lisävaihe)
Microsoft Authenticatorin lisäksi voit ottaa vapaaehtoisesti käyttöösi esimerkiksi Google Authenticatorin tai muun valitsemasi, luotettavan authenticator-sovelluksen toisessa puhelimessasi tai tabletissasi. Jos ensisijainen puhelimesi vaurioituu, katoaa tai unohtuu kotiin, pääset kirjautumaan toisen laitteesi avulla.
Google Authenticatorin tai muun valitsemasi, luotettavan authenticator-sovelluksen käyttöönotto alkaa hämäävästi valitsemalla "Microsoft Authenticator", mutta vasta sen jälkeisessä ikkunassa valitaankin "I want to use another authenticator app".
Tämä vaihe 3 on jatkoa vaiheeseen 1, jossa on jo kirjauduttu sivulle myaccount.microsoft.com. Kirjaudu sivulle tarvittasessa uudelleen.
1. Valitse Security info.
![]()
2. Valitse Add sign-in method.

3. Valitse Microsoft Authenticator siitä huolimatta, että aiot ottaa käyttöön Google Authenticatorin tai jonkun muun valitsemasi, luotettavan authenticator-sovelluksen.
![]()
4. Käynnistä nyt puhelimessasi tai tabletissasi se authenticator-sovellus, jonka haluat ottaa käyttöön. Kun olet käynnistänyt sen, valitse Next.
![]()
5. Authenticator-sovelluksissa on eroja. Valitse puhelimessasi tai tabletissasi käynnistämässäsi authenticatorissa toiminto, jolla voit lisätä siihen uuden tunnisteen / tilin ja skannata QR-koodin. Sovellus avaa näkymän puhelimesi tai tablettisi kameraan viivakodin skannausta varten.
6. Skannaa tietokoneesi ruudulla näkyvä QR-koodi.
7. Nyt Metropolian Microsoft-tili näkyy myös vaihtoehtoisessa authenticator-sovelluksessasi, ja voit käyttää sitä jatkossa kirjautumiseen samoin kuin aikaisemmin määrittelemääsi Microsoft Authenticatoria.
Miten toimin ongelmatilanteessa?
Tutustu ohjeeseen: Monivaiheinen tunnistautuminen estää kirjautumisen Microsoft 365 -pilvipalveluun. Mitä teen?
- Käynnistä uudelleen tietokoneesi ja laite, jossa vika ilmenee. Kokeile toimintoa vielä kerran.
- Jos yrittämäsi toiminto tapahtuu nettiselaimessa, yritä toimintoa uudestaan incognito- eli private-ikkunassa ja toisessa selainohjelmassa.
- Yritä etsiä ratkaisu tietohallinnon sivustosta käyttämällä seuraavia tiedonhakutapoja:
- sivuston vasemmanpuoleinen navigointivalikko
- wikin oma hakukone (oikea ylänurkka)
- yleinen hakukone, kuten Google Search
- aakkosellinen avainsanaluettelo
- UKK - Usein kysytyt kysymykset
Jos ongelma ei selvinnyt, ota yhteyttä helpdeskiin hyvän käytännön mukaisesti. Liitä kirjalliseen yhteydenottoon aina koko ruudun kuvakaappaus ongelmatilanteesta.
| Ohjeet yhteydenottoon | Yhteystieto |
|---|---|
| Kysy Mikko-tekoälybotilta 24/7 | https://mikko.metropolia.fi |
| Lomakkeella | https://hd.metropolia.fi |
| Sähköpostitse | helpdesk@metropolia.fi |
| Puhelimitse | 09 7424 6777 (arkisin klo 8–16) |
How do I enable multi-factor authentication (MFA)?
- Created by Unknown User (islam), last modified by Janne Teräslahti on 27.10.2025