How do I report a security or data protection incident?
How do I recognize an incident?
A security incident refers to an intentional or unintentional event that compromises or may compromise the integrity, confidentiality, or appropriate level of usability of information or services under an organization's responsibility.
A data protection incident refers to the accidental or unlawful destruction, loss, alteration, unauthorized disclosure, or access to personal data.
If you have received a suspicious message that may be related to a security or data protection incident, please follow the instructions provided in I received a suspicious message, what should I do?.
In other cases:
First, familiarize yourself with the website Data security and data protection breach.
- Jos epäilet, että olet tietosuoja- ja tietoturvapoikkeamatilanteessa, tee välittömästi epäilystäsi ilmoitus Metropolian helpdeskin puhelinpalveluun (arkisin klo 8–16).
- Tee puhelun jälkeen poikkeamasta vielä ilmoitus osoitteessa https://hd.metropolia.fi. Näin varmistetaan tietojen perille meneminen, vaikka tiedot kirjataan myös asiakaspalvelutilanteessa palvelupyynnölle.
- Valitse valikosta Tietosuoja- tai tietoturvapoikkeamailmoitus (GDPR).
- Kerro ilmoituksessa:
- mitä tapahtui
- mitä tietoja on vuotanut ja miten paljon
- keitä henkilöitä tapaukseen liittyy
- missä ja milloin poikkeama on tapahtunut
- milloin huomasit poikkeaman.
- Sinuun otetaan yhteyttä tarvittaessa. Asia on osaltasi loppuun käsitelty.
Lisätietoja
Lisätietoja huijausviesteistä, tietosuojasta ja tietoturvasta.
Koulutusmateriaalit, Näin tunnistat tietojenkalastelun eli verkkourkinnan (phishing), Tietoturvaohje, Tietoturvapoikkeaman havaitseminen ja ilmoitus
Miten toimin ongelmatilanteessa?
- Created by Atte Peltonen on 13.7.2023
You are viewing an old version of this page. View the current version.
Compare with Current View Page History
Version 1 Current »
- No labels