Tietohallinto

Metropolian sähköpostijärjestelmä päivittyy Exchange 2016:een kesän aikana.

Postilaatikoiden siirto uuteen järjestelmään alkaa keskiviikkona 06.07.2016 ja kestää arviolta 31.08.2016 saakka. Sähköpostia voi käyttää normaalisti päivityksen aikana, mutta postilaatikon siirron jälkeen Outlook-asiakasohjelma tulee käynnistää uudelleen.

Postilaatikon siirron jälkeen osoitteessa http://mail.metropolia.fi on käytössä uudistunut selainliittymä. Jos asiakasohjelma ei toimi, on mahdollista käyttää selainliittymää.

Outlook ja mobiililaitteet: Outlook ja mobiililaite vaativat siirron jälkeen uudelleenkäynnistyksen. Joissain tapauksissa siirron jälkeen saattaa olla enintään 24 tunnin katko Outlookin ja mobiili-clientin yhteydessä sähköpostipalvelimeen.

IMAP-ohjelmat: Jos yhteyden muodostamisessa on ongelmia uudelleenkäynnistyksen jälkeen, IMAP-tili tulee luoda uudelleen.

Postilaatikon siirron jälkeen havaituista ongelmista voi tehdä palvelupyynnön osoitteessa http://hd.metropolia.fi tai lähettää sähköpostia osoitteella helpdesk@metropolia.fi. Helpdeskin puhelinpalvelu 09 7424 6969 päivystää jälleen 08.08.2016 alkaen.

Viestintäviraston tiedossa on parhaillaan erittäin aktiivinen toimitusjohtajahuijauskampanja, jossa yrityksen henkilöstöä pyritään saamaan maksamaan valheellinen lasku.

Toimitusjohtajahuijauksessa rikolliset lähestyvät yrityksen taloushallintoa tai muuta laskunmaksuoikeudet omaavaa henkilöä esimerkiksi yrityksen toimitusjohtajan tai talousjohtajan identiteetillä. Huijauksessa valejohtaja pyytää suorittamaan pikaisen maksun ja kysyy mitä tietoja maksun suorittamiseen tarvitaan. Usein tilanteeseen liittyy jokin painostuskeino, kuten myöhässä olevasta maksusta johtuva kiire tai huijausyrityksen tekeminen perjantai-iltapäivän päätteeksi.

Viestintäviraston tiedote asiasta

Ohjeita huijauksen ennaltaehkäisyyn ja tunnistamiseen:

Älä luota sokeasti sähköpostin lähettäjätietoihin.

Varmista puhelimitse lähestyvän soittajan henkilöllisyys.

Älä anna käyttäjätunnusta tai salasanaa puhelimitse.

Älä anna mitään organisaation tietoja tuntemattomalle soittajalle.

Noudata organisaation laskujen maksamis- ja tarkastuskäytäntöjä

Jaa havainnot huijausyrityksistä organisaation sisällä ja tee tarvittaessa rikosilmoitus.

Metropolian tietojärjestelmiä huolletaan ti 24.5.2016 klo 16.00-24.00.
Huoltotöistä johtuen seuraavissa Metropolian tarjoamissa IT-palveluissa on käyttökatkoja:

• Sähköposti & Skype For Business
• Talous-, henkilöstö-, kiinteistö- ja järjestelmät
• Opetuksen ja projektien www-palvelut mm. users, vhost, projects-palvelimet
• Yhteiset www-palvelut mm. Tuubi, Peppi, Moodle, ezproxy
• IP-pöytäpuhelinjärjestelmä
• Securedesktop- ja desktop.metropolia.fi -etätyöpöydät

Valmistumiseen liittyen katkot eivät vaikuta Winhaan eivätkä 2. asteen Primukseen ja Wilmaan.
Allekirjoitus- ja valmistumisjärjestelmässä käyttökatko on enintään muutamia minuutteja alkaen klo 18.

Helpdeskin puhelinpalvelun pidennetty iltapäivystys on päättynyt toistaiseksi.

                  09 7424 6969

Kesällä päivystysajat on lyhyemmät ja heinäkuussa päivystys on kokonaan suljettu.

Päivystysajat toukokuun loppuun saakka ovat seuraavat:

Huom!

Maantaina 16.05.2016 päivystys on kokonaan suljettu Tietohallintopalvelujen seminaarin takia.

Muut kesän poikkeavat päivystysajat löytyvät Tietohallinnon sivustolta.

Tietoteknisissä ongelmatilanteissa voi tehdä palvelupyyntöjä osoitteessa http://hd.metropolia.fi tai lähettää sähköpostia osoitteella helpdesk@metropolia.fi

Helpdeskin puhelinpäivystys on suljettu ma 16.5. tietohallinnon seminaarin vuoksi.

Tarvittaessa tee palvelupyyntö: http://hd.metropolia.fi/

tai lähetä sähköpostia: helpdesk@metropolia.fi

Tikkurilan yksikössä on verkko pimeänä pe 29.4.

Siellä eivät toimi langalliset eivätkä langattomat lähiverkkoyhteydet. Tästä syystä pois käytöstä ovat internet-yhteys, verkkolevyt, tulostuspalvelut ja kaikki muut verkon kautta toimivat palvelut.
---

Tuubin päivitys  ti 3.5. klo 16.00–16.15.

Päivityksen jälkeen
- keskustelun tai tiedotteen kommentin poistosta jää jälki näkyviin (onko kommentoija itse vai ylläpito tehnyt poiston)
- haussa ei tuloksia materiaalipankista, joka vanhentunut
- järjestelmän lähettämät sähköpostit selkeämpiä

Tuubiin tehdään tämän jälkeen vain välttämättömiä korjauksia. Muun muassa Tuubin palvelut korvautuvat vähitellen OMAlla. Käy tutustumassa!

Kaj Kuusisto

Tietohallintopalvelut

Ti 19.4. Bulevardin tallennusjärjestelmää huolletaan klo 10-18 välisenä aikana.

Tämä aiheuttaa muutaman noin 5 minuutin katkoksen seuraavilla verkkolevyillä:

- share-courses   -projektien verkkolevyt
- media-students  - J-asema
- share-archive -tallennustila

Katkoksen aikana talennus ja lukeminen verkkolevyiltä aiheuttaa virheen.
Jos verkkolevy ei toimi viimeistään 10 minuutin kuluttua, niin käynnistä työasema uudestaan.

Jos ongelma ei korjaannu, ota yhteyttä Helpdeskiin.
Palvelupyynnön voit tehdä selaimella osoitteessa https://hd.metropolia.fi tai sähköpostilla osoitteeseen helpdesk@metropolia.fi

Opiskelun ja sen suunnittelun työvälineet siirretään yhden osoitteen alle

Tietojärjestelmien kanssa puljaaminen päättyy! Tuubi, Peppi (henkilökunta),Pakki (opiskelijat) ja Winhan korvaava Perusrekisteri yhdistyvät OMAksi! Se toimii yhdellä kirjautumisella yhdenmukaisen käyttöliittymän ja yhden osoitteen alla.

Palvelut käyttöön vähitellen

OMA on jokaiselle räätälöity palvelukokonaisuus, jonka toiminnot avataan vaiheittainkevään, kesän ja syksyn 2016 aikana. OMA tulee kaikkien palvelujen osalta käyttöön alkuvuodesta 2017.

Katso, mitkä OMAn toiminnot on avattu jo nyt (15.4.2016).

OMA toimii osoitteessa https://oma.metropolia.fi. Voit käydä tutkimassa toimintoja sitä mukaa kuin niiden käyttöönotosta tiedotetaan. Suurinta osaa palveluista kehitetään vielä, ja ne näkyvät käyttöliittymässä pelkkinä kuvina (demoina). Käyttöönotettujen toimintojen kautta tekemäsi muutokset tallentuvat jo suoraan sen takana oleviin taustajärjestelmiin eli Tuubiin, Peppiin, Pakkiin ja Perusrekisteriin.

Eri käyttäjien toiminnoille ja sisällöille omat työpöytänsä

OMAn toiminnot ja sisällöt vaihtelevat käyttäjäroolin mukaisesti. Yleisen työpöydän lisäksi käyttäjille on tarjolla roolikohtaisia työpöytiä.  Käyttäjärooleja ovat opiskelija, opettaja, suunnittelija, korkeakoulupalvelut, johtaja/esimies, kumppani ja pääkäyttäjä. Jos käyttäjällä on useita rooleja, ovat kaikkien omien roolien palvelut tarjolla.

Käy vilkaisemassa OMAa ja kirjoita vaikutelmasi OMAn etusivun palautelaatikkoon.

Projektipäälliköt
Mika Lavikainen (Perusrekisteri)
Tapio Ekholm (Pakki)
Jaakko Rannila (Sähköiset työpöydät)

Lisätietoa
Sähköiset työpöydät
Perusrekisteri
Pakki/eHOPS

https://oma.metropolia.fi

Metropolian käyttäjähallinnossa http://amme.metropolia.fi

aamupäivällä 13.04.2016 esiintynyt vika on korjattu.

Järjestelmä toimii jälleen normaalisti.

Metropolian käyttäjähallinnossa http://amme.metropolia.fi on parhaillaan vikaa.

Mm. vierailijatunnusten luonti ei onnistu tällä hetkellä.

Pahoittelemme häiriötä.