Promid-työajanseuranta
Metropolian henkilökunnalle
Promid-työajanseurantaan pääsevät kirjautumaan ne henkilöt, joilla on Metropoliassa voimassaoleva työsopimus. Varmistathan, että työsopimuksesi tiedot ovat ajan tasalla palkanlaskennassa. Jos siitä huolimatta et pääse kirjautumaan Promidiin, otathan yhteyttä Helpdeskiin.
Kirjautuminen Promidiin selaimella
1. Siirry internetselaimellasi osoitteeseen metropolia.promid.fi (linkki Promidiin löytyy myös OMAsta).
2. Klikkaa ADFS-kirjautuminen-painiketta.
3. Kirjaudu Metropolian käyttäjätunnuksellasi muodossa esimerkki@metropolia.fi
Promid-mobiilisovelluksen asentaminen
1. Lataa sovellus puhelimeesi joko Google Play (Android-puhelimet) tai App Storesta (iPhone). Sovelluksen voi ladata vain yhteen laitteeseen kerrallaan.
2. Kirjaudu omilla tunnuksillasi internetselaimellasi osoitteeseen metropolia.promid.fi noudattaen yllä olevaa ohjetta "Kirjautuminen Promidiin selaimella". Voit käyttää tässä vaiheessa joko puhelimesi tai tietokoneesi selainta.
- Klikkaa omaa nimeäsi, jolloin avautuu Omat asetukset.
- Klikkaa Lataa/Aktivoi mobiiliapp. Saat sähköpostitse ohjeet siitä, miten saat mobiilisovelluksen käyttöösi.
3. Toimi saamasi sähköpostiviestin sisältämien ohjeiden mukaisesti. Salasana on voimassa vain yhden kirjautumisen ajan.
- Kirjoita kirjautumiskohteeseen palvelimen tieto: metropolia.promid.fi
- Käyttäjätunnus on sähköpostiosoitteesi muodossa etunimi.sukunimi@metropolia.fi
- Salasanan löydät samasta sähköpostiviestistä.
4. Sovellus on valmis käyttöön! Tunnus ja salasana tallentuvat puhelimeen, näin uudelleen kirjautumista ei tarvita.
Miten toimin, jos en pääse kirjautumaan Promid-mobiilisovellukseen?
1. Siirry edellisen ohjeen Mobiilisovelluksen asentaminen alkuun. Aktivoi mobiilisovellus uudelleen seuraten ohjetta kohdasta 2 alkaen.
2. Jos sovelluksen aktivointi ei siitäkään huolimatta onnistu, poista sovellus puhelimestasi ja asenna mobiilisovellus kokonaan uudelleen ohjeen Mobiilisovelluksen asentaminen mukaan. Suorita kaikki vaiheet kohdasta 1 alkaen.
Miten toimin ongelmatilanteessa?
- Käynnistä uudelleen tietokoneesi ja laite, jossa vika ilmenee. Kokeile toimintoa vielä kerran.
- Jos yrittämäsi toiminto tapahtuu nettiselaimessa, yritä toimintoa uudestaan incognito- eli private-ikkunassa ja toisessa selainohjelmassa.
- Yritä etsiä ratkaisu tietohallinnon sivustosta käyttämällä seuraavia tiedonhakutapoja:
- sivuston vasemmanpuoleinen navigointivalikko
- wikin oma hakukone (oikea ylänurkka)
- yleinen hakukone, kuten Google Search
- aakkosellinen avainsanaluettelo
- UKK - Usein kysytyt kysymykset
Jos ongelma ei selvinnyt, ota yhteyttä helpdeskiin hyvän käytännön mukaisesti. Liitä kirjalliseen yhteydenottoon aina koko ruudun kuvakaappaus ongelmatilanteesta.
Ohjeet yhteydenottoon | Yhteystieto |
---|---|
Kysy Mikko-tekoälybotilta 24/7 | https://mikko.metropolia.fi |
Lomakkeella | https://hd.metropolia.fi |
Sähköpostitse | helpdesk@metropolia.fi |
Puhelimitse | 09 7424 6777 (arkisin klo 8–16) |
Jos kyse on työaikasaldoon tai muuhun Promidin sisältöön liittyvästä asiasta, otathan yhteyttä Helpdeskin sijasta suoraan palkanlaskentaan, tyosuhdeasiat [at] metropolia.fi
- Created by Janne Teräslahti, last modified on 14.10.2024
You are viewing an old version of this page. View the current version.
Compare with Current View Page History
« Previous Version 28 Next »
- No labels