Monivaiheisen tunnistautumisen käyttöönotto (MFA)
Vaihe 1: Ota käyttöön tekstiviesti tunnistautuminen
1. Mene osoitteeseen myaccount.microsoft.com
2. Kirjaudu Metropolian tunnuksillasi muodossa tunnus@metropolia.fi
3. Yhteenveto sivulla valitse kohta Turvatieto
4. Paina kohtaa lisää kirjautumismenetelmä
5. Valitse alasvetovalikosta Puhelin ja paina Lisää
6. Valitse Suomi(+358) maatunnus valikosta ja laita puhelinnumerosi
Huom! Varmista, että "vastaanota koodi" on valittuna
7. Kirjoita tekstiviestillä saamasi koodi Anna koodi kenttään
8. Puhelimen rekisteröiminen on onnistunut, kun näet tämän näköisen ikkunan
Jos sinut kirjataan ulos sivulta niin saat tekstiviestillä koodin, siitä tulee seuraava ikkuna
Vaihe 2: Ota käyttöön Microsoft Authenticator-sovellus
1. Turvatieto välilehdeltä paina uudelleen Lisää kirjautumismentelmä
2. Valitse alasvetovalikosta Authenticator-sovellus ja paina Lisää
3. Hanki Authenticator sovellus menemällä sovelluskauppaan ja kirjoittamalla hakuun Microsoft Authenticator
Sovellus näyttää tältä
4. Skannaa näytölle tuleva QR-koodi painamalla kännykän authenticator sovelluksessa oikean alanurkan Vahvistetut tunnukset ja sitten painamalla Lue QR-koodi
Puhelimen näkymä:
5. Kun puhelin kysyy annettavaa numeroa laita koneen ruudulla oleva numero puhelimen Anna koodi kenttään ja paina kyllä
Puhelimen näkymä:
6. Microsoft Authenticatorin käyttöönotto on nyt valmis
Puhelimen näkymä:
Tieto Authenticator soveluksen käyttöönotosta on päivittynyt tilisi turvatietoihin
Miten toimin ongelmatilanteessa?
- Käynnistä uudelleen tietokoneesi ja laite, jossa vika ilmenee. Kokeile toimintoa vielä kerran.
- Jos yrittämäsi toiminto tapahtuu nettiselaimessa, yritä toimintoa uudestaan incognito- eli private-ikkunassa ja toisessa selainohjelmassa.
- Yritä etsiä ratkaisu tietohallinnon sivustosta käyttämällä seuraavia tiedonhakutapoja:
- sivuston vasemmanpuoleinen navigointivalikko
- wikin oma hakukone (oikea ylänurkka)
- yleinen hakukone, kuten Google Search
- aakkosellinen avainsanaluettelo
- UKK - Usein kysytyt kysymykset
Jos ongelma ei selvinnyt, ota yhteyttä helpdeskiin hyvän käytännön mukaisesti. Liitä kirjalliseen yhteydenottoon aina koko ruudun kuvakaappaus ongelmatilanteesta.
Ohjeet yhteydenottoon | Yhteystieto |
---|---|
Lomakkeella | https://hd.metropolia.fi |
Sähköpostitse | helpdesk@metropolia.fi |
Puhelimitse | 09 7424 6777 (arkisin klo 8–16) |
- Created by Unknown User (islam), last modified by Janne Teräslahti on 14.12.2023
You are viewing an old version of this page. View the current version.
Compare with Current View Page History
« Previous Version 17 Next »
- No labels