Yhteyspalvelimen lisääminen VMware Horizon Clientiin
VMware Horizon Client -asiakasohjelmalla voi käyttää virtuaalisia etätyöpöytiä kaikkine lisäominaisuuksineen. Henkilökunnalle tarkoitettua Staff-työpöytää voi käyttää myös ilman erillistä asiakasohjelmaa selaimella, mutta rajoitetuin ominaisuuksin.
Kaikkiin Tietohallinnon ylläpitämiin tietokoneisiin on valmiiksi asennettu tämä asiakasohjelma. Löydät sen esim. kirjoittamalla Windowsin Start-valikon hakuruutuun vmware. Ohjelman nimi ilmestyy hakuruudun yläpuolelle.
- Jos käytät asiakasohjelmaa Metropolian verkossa olevalla tietokoneella, ota yhteys desktop.metropolia.fi -yhteyspalvelimeen. Tämä palvelin on yleensä jo valmiiksi määritelty asiakasohjelmaan, kuten ao. kuvassa 1. (Pilvikuvake.)
- Jos taas käytät ohjelmaa jossakin muussa verkossa, ota yhteys securedesktop.metropolia.fi -yhteyspalvelimeen. Toistaiseksi securedesktop-palvelimen käyttö on lisenssiteknisistä syistä rajoitettu vain henkilökunnalle. (Tarkista ajantasaiset kirjautumisohjeet etätyöpöytäohjeiden etusivulta!)
Yhteyspalvelimen voi lisätä asiakasohjelmaan alla kerrotulla tavalla.
Kuva 1. 1. Klikkaa hiirellä "+ New Server". 2. Kirjoita yhteyspalvelimen nimi (securedesktop.metropolia.fi) . 3. Klikkaa Connect.
Kuva 2. Kohdasta 1., "Server:" voit vielä tarkistaa, mille palvelimelle olet kirjautumassa. Anna kirjautumistunnuksesi ja klikkaa 2. Login.
Kirjaudut yhteyspalvelimelle ja näet saatavilla olevat etätyöpöydät.
Miten toimin ongelmatilanteessa?
- Käynnistä uudelleen tietokoneesi ja laite, jossa vika ilmenee. Kokeile toimintoa vielä kerran.
- Jos yrittämäsi toiminto tapahtuu nettiselaimessa, yritä toimintoa uudestaan incognito- eli private-ikkunassa ja toisessa selainohjelmassa.
- Yritä etsiä ratkaisu tietohallinnon sivustosta käyttämällä seuraavia tiedonhakutapoja:
- sivuston vasemmanpuoleinen navigointivalikko
- wikin oma hakukone (oikea ylänurkka)
- yleinen hakukone, kuten Google Search
- aakkosellinen avainsanaluettelo
- UKK - Usein kysytyt kysymykset
Jos ongelma ei selvinnyt, ota yhteyttä helpdeskiin hyvän käytännön mukaisesti. Liitä kirjalliseen yhteydenottoon aina koko ruudun kuvakaappaus ongelmatilanteesta.
Ohjeet yhteydenottoon | Yhteystieto |
---|---|
Lomakkeella | https://hd.metropolia.fi |
Sähköpostitse | helpdesk@metropolia.fi |
Puhelimitse | 09 7424 6777 (arkisin klo 8–16) |
- Created by Niko Wallentin, last modified on 21.6.2022
You are viewing an old version of this page. View the current version.
Compare with Current View Page History
« Previous Version 7 Next »
- No labels