Käyttäjätunnusongelmat
Käyttäjätunnukseen liittyvissä aktivointiongelmissa ota yhteyttä Helpdeskiin. Ilmoitathan myös mahdollisen virhekoodin.
Kirjautumisongelmissa, ennen palvelupyynnön tekoa, kokeile käynnistää tietokone uudelleen, tyhjentää selaimen välimuisti, tarkistaa palvelun käyttäjätunnuksen oikea muoto, sekä vaihtaa salasana.
- Miten tarkistan opinto-oikeuteni voimassaolon Opintopolku-portaalista?
- Olen unohtanut käyttäjätunnukseni. Mitä teen?
- Unohtunut salasana
Jos edelleen ongelmia, ota yhteyttä Helpdeskiin.
- Palvelupyynnöt: https://hd.metropolia.fi tai helpdesk at metropolia.fi
- Puhelinpalvelu: 09 7424 6777 (arkisin klo 8-16)
- Created by Kati Kesälahti, last modified by Unknown User (k0301470) on 28.4.2022