Miten muodostan VPN-etäyhteyden?
Kaikilla Metropolian käyttäjillä on käytettävissään VPN-etäyhteys. Etäyhteyttä tarvitaan, kun käytetään sisäisiä palveluita Metropolian toimipisteiden ulkopuolelta. Sisäisistä palveluista esimerkkejä ovat mm. talous- ja henkilöstöhallinnon palvelut, Koulutuskalenteri sekä opetusta tukevat projektipalvelimet, ecloud ja laboratorioiden järjestelmät. VPN-etäyhteydellä saatava pääsy sisäverkkoon määräytyy käyttäjän roolin ja päätelaitteen perusteella.
Käytä VPN-yhteyttä vain silloin kun oikeasti tarvitset sitä ja harkiten riittävän kapasiteetin varmistamiseksi! Älä käytä verkko-opetusalustojen, videoneuvottelupalveluiden tai videoiden katselun yhteydessä VPN-yhteyttä. OMA, Moodle, Zoom, Teams tai Skype for Business eivät tarvitse VPN-yhteyttä toimiakseen.
Koskee henkilökuntaa
Seuraava koskee Metropolian henkilökuntaa, ei opiskelijoita.
Pitkään jatkunut etätyö vaikuttaa tietokoneelle tuleviin tietoturva- ja ohjelmistopäivityksiin silloin kun tietokone ei ole ollut yhteydessä yrityksen verkkoon VPN-yhteyden avulla. Sen vuoksi, pidä VPN-yhteyttä päällä noin kaksi tuntia kerrallaan, 1-2 kertaa viikossa, jotta mahdolliset päivitykset latautuvat tietokoneelle.
Julkiset avoimet verkkoyhteydet eivät ole luotettavia kampuksen ulkopuolella. Esimerkiksi lentokenttien tai kauppakeskusten langattomat yhteyden eivät ole turvallisia käyttää. Käytä VPN-yhteyttä aina kun käytät julkista verkkoyhteyttä.
Työmatkat ulkomaille
Työmatkoilla ulkomailla, käytä kaikkia verkkoyhteyksiä aina VPN-yhteyden kanssa, mukaan lukien lankaverkot ja salasanalla suojatut verkkoyhteydet. VPN-yhteys suojaa datan kryptauksella, jolloin ulkopuolinen ei pysty lukemaan verkkoliikenteessä liikkuvaa dataa. Varmista ennen matkaasi VPN-yhteyden toimivuus. Lue työnteosta ulkomailla laadittu IT-ohjeistus.
Jos teet töitä muualla kuin kotona, pystyt jakamaan matkapuhelimestasi verkkoyhteyden, joka on turvallisempi kuin julkinen verkkoyhteys. Katso ohjeet Miten jaan langattoman internetyhteyden puhelimestani kannettavalle tietokoneelle?.
Miten toimin ongelmatilanteessa?
- Käynnistä uudelleen tietokoneesi ja laite, jossa vika ilmenee. Kokeile toimintoa vielä kerran.
- Jos yrittämäsi toiminto tapahtuu nettiselaimessa, yritä toimintoa uudestaan incognito- eli private-ikkunassa ja toisessa selainohjelmassa.
- Yritä etsiä ratkaisu tietohallinnon sivustosta käyttämällä seuraavia tiedonhakutapoja:
- sivuston vasemmanpuoleinen navigointivalikko
- wikin oma hakukone (oikea ylänurkka)
- yleinen hakukone, kuten Google Search
- aakkosellinen avainsanaluettelo
- UKK - Usein kysytyt kysymykset
Jos ongelma ei selvinnyt, ota yhteyttä helpdeskiin hyvän käytännön mukaisesti. Liitä kirjalliseen yhteydenottoon aina koko ruudun kuvakaappaus ongelmatilanteesta.
Ohjeet yhteydenottoon | Yhteystieto |
---|---|
Lomakkeella | https://hd.metropolia.fi |
Sähköpostitse | helpdesk@metropolia.fi |
Puhelimitse | 09 7424 6777 (arkisin klo 8–16) |
- Created by Samuli Tani, last modified on 31.7.2023
You are viewing an old version of this page. View the current version.
Compare with Current View Page History
« Previous Version 16 Current »
- No labels