Cisco AnyConnectin täydellinen poisto MacBookista
Ongelma
Jos olet poistanut Cisco AnyConnect-sovelluksen aiemmin MacBookiltasi ja yrität ladata sen uudelleen, eteesi saattaa tulla seuraava virheilmoitus:
"AnyConnect Secure Mobility Client can’t be installed on this disk. Version x.x.x of the Cisco AnyConnect Secure Mobility Client is already installed."
Ratkaisu
1. Avaa MacBookiltasi Terminaali:
Avaa Finder > Application > Utilities > Terminal
2. Syötä terminaaliin seuraavat komennot:
sudo -s
/opt/cisco/anyconnect/bin/vpn_uninstall.sh
/opt/cisco/anyconnect/bin/anyconnect_uninstall.sh
rm -rf /System/Library/StartupItems/CiscoVPN
rm -rf /Library/StartupItems/CiscoVPN
rm -rf /System/Library/Extensions/CiscoVPN.kext
rm -rf /Library/Extensions/CiscoVPN.kext
rm -rf /Library/Receipts/vpnclient-kext.pkg
rm -rf /Library/Receipts/vpnclient-startup.pkg
pkgutil --forget com.cisco.pkg.anyconnect.vpn
reboot
3. Kokeile asentaa Cisco AnyConnect koneellesi uudestaan ohjeen mukaan.
Jos et vieläkään saa AnyConnectia asennettua
1. Etsi tietokoneeltasi tiedostosijainti
/opt/cisco
2. Poista se ja tyhjennä roskakori.
3. Kokeile asentaa Cisco AnyConnect koneellesi uudestaan ohjeen mukaan.
Miten toimia ongelmatilanteessa?
- Käynnistä uudelleen tietokoneesi ja laite, jossa vika ilmenee. Kokeile toimintoa vielä kerran.
- Jos yrittämäsi toiminto tapahtuu nettiselaimessa, yritä toimintoa uudestaan incognito- eli private-ikkunassa ja toisessa selainohjelmassa.
- Yritä etsiä ratkaisu tietohallinnon sivustosta käyttämällä seuraavia tiedonhakutapoja:
- sivuston vasemmanpuoleinen navigointivalikko
- wikin oma hakukone (oikea ylänurkka)
- yleinen hakukone, kuten Google Search
- aakkosellinen avainsanaluettelo
- UKK - Usein kysytyt kysymykset
Jos ongelma ei selvinnyt, ota yhteyttä helpdeskiin hyvän käytännön mukaisesti. Liitä kirjalliseen yhteydenottoon aina koko ruudun kuvakaappaus ongelmatilanteesta.
Ohjeet yhteydenottoon | Yhteystieto |
---|---|
Lomakkeella | https://hd.metropolia.fi |
Sähköpostitse | helpdesk@metropolia.fi |
Puhelimitse | 09 7424 6777 (arkisin klo 8–16) |
- Created by Unknown User (samueljw), last modified on 11.8.2021
You are viewing an old version of this page. View the current version.
Compare with Current View Page History
« Previous Version 2 Next »
- No labels