...
- Raahaa saamasi viesti Outlook-työpöytäsovelluksesta työpöydällesi. Viesti tallentuu työpöydälle tiedostona.
- Avaa Luo uusi palvelupyyntö osoitteessa https://hd.metropolia.fi.
- Liitä työpöydälle tallentamasi tiedosto palvelupyyntöön raahaamalla se palvelupyynnön Pudota tiedostot tähän -kenttään tai klikkaamalla kenttää ja valitsemalla tiedosto avautuvasta tiedostonhallinta-ikkunasta.
- Täytä palvelupyyntö loppuun hyvän käytännön mukaisesti.
Miten liitän palvelupyyntöön kopion saamastani viestistä mail.metropolia.fi-palvelun kautta?
- Luo uusi palvelupyyntö osoitteessa https://hd.metropolia.fi.
- Täytä palvelupyyntö loppuun hyvän käytännön mukaisesti.
- Lähetä palvelupyyntö.
- Avaa saamasi vahvistusviesti osoitteessa https://mail.metropolia.fi.
- Valitse alasvetovalikosta Reply all/Vastaa kaikille -tekstin vierestä Reply/Vastaa.
- Raahaa välitettävä viesti vastausviestin sisään.
- Kirjoita viesti-kenttään, että lähetät viestillä lisätietona liitetiedoston ja kuvaile sen sisältö lyhyesti.
- Lähetä viesti.
- Saamasi viesti on nyt liitetty osaksi palvelupyyntöä.
Tehdessäni palvelupyynnön sähköpostitse
...