...
- Klikkaa helpdeskin viestiä oikealla hiirennapilla ja valitse Reply/Vastaa.
- Klikkaa klemmari-kuvaketta (Attach File/Liitä tiedosto).
- Valitse Attach Item/Liitä kohde → Outlook Item/Outlook-kohde.
- Valitse välitettävä viesti listalta ja klikkaa OK.
- Kirjoita vastauksesi helpdeskille.
- Lähetä viesti.
...
Include Page Miten toimin ongelmatilanteessa? Miten toimin ongelmatilanteessa?
How do I attach a received message as an attachment to a service request?