...
En pääse kirjautumaan Microsoft Teamsiin, mitä teen?
Jos
...
et pääse kirjautumaan Microsoft Teamsin työpöytäsovellukseen
- Kokeile pääsetkö kirjautumaan selaimen kautta Teamsiin osoitteessa https://office.com.
- Jos pääsit, siirry ohjeisiin Microsoft Teams -työpöytäsovellus ei toimi, mitä teen?.
- Varmista, että olet hyväksynyt pilvipalveluiden käyttöehdot. Ohjeet: Pilvipalvelut.
- Varmista, että kirjaudut oikealla käyttäjätunnuksen muodolla sovellukseen (tunnus@metropolia.fi, esim. matmeik@metropolia.fi, ei sähköpostiosoite).
- Syötä salasana huolellisesti ilman automaattitäydennystä. Varmista, ettet tehnyt kirjoitusvirhettä.
- Kokeile pääsetkö kirjautumaan salasanallasi https://oma.metropolia.fi-palveluun. Jos et, vaihda salasanasi ja yritä uudelleen.
...
Jos ongelma jatkuu, siirry kohtaan Miten toimin ongelmatilanteessa?
Jos
...
et pääse kirjautumaan Microsoft Teamsiin selaimella
- Varmista, että olet hyväksynyt pilvipalveluiden käyttöehdot. Ohjeet: Pilvipalvelut.
- Varmista, että kirjaudut oikeassa osoitteessa https://office.com.
- Varmista, että kirjaudut oikealla käyttäjätunnuksen muodolla palveluun (tunnus@metropolia.fi, esim. matmeik@metropolia.fi, ei sähköpostiosoite).
- Yritä uudestaan selaimen incognito- eli private-ikkunassa ja toisella selaimella.
- Syötä salasana huolellisesti ilman selaimen automaattitäydennystä. Varmista, ettet tehnyt kirjoitusvirhettä.
- Kokeile pääsetkö kirjautumaan salasanallasi https://oma.metropolia.fi-palveluun. Jos et, vaihda salasanasi ja yritä uudelleen.
...