Versions Compared

Old Version 10

changes.mady.by.user Samuli Tani

Saved on

compared with

New Version Current

changes.mady.by.user Janne Teräslahti

Saved on

Key

  • This line was added.
  • This line was removed.
  • Formatting was changed.

Table of Contents

Info
titleTarkista ohjeetTämä sivu on vanhentunut!

Cisco AnyConnect VPN on poistettu käytöstä Metropoliassa. Käytä sen sijaan Palo Alto GlobalProtect VPN -palvelua.

Tarkista, että olet noudattanut ohjeita.

VPN-etäyhteydet

Mitä teen, jos VPN-

...

etäyhteys ei toimi Metropolian koneella?

Warning
titleKoskee henkilökuntaa

Tämän vastauksen tiedot koskevat vain Metropolian työntekijöitä, eivät opiskelijoitahallinnoimia tietokoneita.

  1. Avaa Start-valikon kautta cmd-komento Suorita jörjestelmänvalvojana/Run as administrator-tilassa.

  2. Kirjoita gpupdate /force ja paina enter-näppäintä.
  3. Jos saat virheilmoituksen The current directory is invalid.
    1. Kirjoita c:
    2. Paina enter-näppäintä.
    3. Kirjoita gpupdate /force ja paina enter-näppäintä.
  4. Ohjelma antaa viestin "Updating policy...". Odota, että ohjelma saa suorituksen valmiiksi.
  5. Ohjelma antaa viestin "OK to log off?". Kirjoita n-merkki ja paina enter.
  6. Katkaise Cisco Anyconnect -ohjelman kautta muodostettu VPN-etäyhteys.
  7. Muodosta yhteys uudestaan valitsemalla Cisco Anyconnectista Metropolia-StaffManaged ja klikkaa Connect.

Mitä teen, jos saan ilmoituksen Certificate validation failure?

Ota yhteyttä helpdeskiin.

Mitä teen, jos VPN-

...

etäyhteys ei toimi omalla tietokoneellani?

Warning
titleKoskee opiskelijoita

Tämän vastauksen tiedot koskevat vain Metropolian opiskelijoita, eivät työntekijöitäkäyttäjän omistamia tietokoneita.

Tarkista onko toinen VPN-yhteys käytössä

  1. Tarkista onko muita VPN-yhteyksiä käytössä (esim. F-Secure Freedome, HMA tai työpaikkasi VPN-yhteys). Jos on, sammuta yhteys ennen kuin avaat Metropolian VPN-etäyhteyden.

Uudelleenasenna Cisco AnyConnect

  1. Poista Cisco AnyConnect kokonaan.
  2. Käynnistä tietokone uudelleen.
  3. Asenna Cisco AnyConnect uudestaan ohjeiden mukaan.

Mitä teen, jos en saa poistettua Cisco

...

Anyconnectia omistamallani Apple-

...

tietokoneella?

Warning
titleKoskee opiskelijoita

Tämän vastauksen tiedot koskevat vain käyttäjän omistamia tietokoneita.

Jos olet poistanut Cisco AnyConnect-sovelluksen aiemmin Mac-tietokoneeltasi ja yrität asentaa sen uudelleen, eteesi saattaa tulla seuraava virheilmoitus:
"AnyConnect Secure Mobility Client can’t be installed on this disk. Version x.x.x of the Cisco AnyConnect Secure Mobility Client is already installed."

Noudata tässä tapauksessa ohjeita Cisco AnyConnectin täydellinen poisto Mac-tietokoneelta.

Miten toimin, jos ongelma jatkuu?

Include Page
Miten toimin ongelmatilanteessa?
Miten toimin ongelmatilanteessa?


VPN remote connection doesn't work, what should I do?