...
- Luo uusi viesti napsauttamalla New/Uusi -painiketta.
- Etsi viesti, jonka haluat lähettää liitteenä ja vedä se uuden viestin päälle.
- Kirjoita viestiin palvelupyyntö hyvää käytäntöä noudattaen.
- Lähetä viesti sähköpostiosoitteeseen helpdesk@metropolia.fi.
Miten liitän saamani sähköpostin liitetiedostona Metropolian ulkopuolisen
...
Gmail-palvelun kautta tehtävään palvelupyyntöön?
| Note | ||
|---|---|---|
| ||
Luo palvelupyyntö ulkopuolisesta sähköpostiosoitteesta vain silloin, jos et virhetilanteesta johtuen pysty kirjautumaan mail.metropolia.fi-palveluun. |
...
- Klikkaa helpdeskiltä saamaasi viestiä.
- Valitse alasvetovalikosta Reply/Vastaa (Reply all/Vastaa kaikille -tekstin viereinen nuoli alas).
- Raahaa välitettävä viesti vastausviestin sisään.
- Kirjoita vastauksesi helpdeskille.
- Lähetä viesti.
Miten liitän saamani sähköpostiviestin liitetiedostona vastauksessani helpdeskille Metropolian ulkopuolisen
...
Gmail-palvelun kautta?
- Siirry Gmailiin tietokoneella.
- Avaa helpdeskiltä saamasi sähköposti.
- Klikkaa Vastaa.
- Klikkaa sähköpostiviestin oikeassa yläkulmassa olevaa Ponnahduta‑kuvaketta.
- Valitse postilaatikosta sähköpostiviesti, jonka haluat liittää.
- Raahaa välitettävä sähköposti viestiisi.
- Kirjoita vastauksesi helpdeskille.
- Napauta alareunasta Lähetä.
...