...
Miten liitän palvelupyyntöön kopion saamastani viestistä mail.metropolia.fi-palvelun kautta?
- Luo uusi palvelupyyntö osoitteessa https://hd.metropolia.fi.
- Täytä palvelupyyntö loppuun hyvän käytännön mukaisesti.
- Lähetä palvelupyyntö.
- Avaa saamasi vahvistusviesti osoitteessa https://mail.metropolia.fi. Viestin otsikko on muotoa Palvelupyyntönne/Your service request [Metropolia 452148] "Noudatin ohjeita".
- Valitse alasvetovalikosta Reply/Vastaa (Reply all/Vastaa kaikille -tekstin viereinen nuoli alas).
- Raahaa välitettävä viesti vastausviestin sisään.
- Kirjoita viesti-kenttään, että lähetät viestillä lisätietona liitetiedoston ja kuvaile sen sisältö lyhyesti.
- Lähetä viesti.
- Saamasi viesti on nyt liitetty osaksi luomaasi palvelupyyntöä.
...