...
| Info | ||
|---|---|---|
| ||
Varmista kaikissa tapauksissa ensin, että olet kirjautunut oikealla tunnuksen muodolla palveluun ja että olet aktivoinut käyttäjätunnuksesi. |
En pääse kirjautumaan mihinkään Metropolian palveluun, mitä teen?
...
- Kokeile pääsetkö kirjautumaan selaimen kautta Teamsiin osoitteessa https://office.com.
- Jos pääsit, liittyy ongelma jollakin tavalla tietokoneellesi asennettuun työpöytäsovellukseen., siirry ohjeisiin Microsoft Teams -työpöytäsovellus ei toimi, mitä teen?.
- Varmista, että olet hyväksynyt pilvipalveluiden käyttöehdot. Ohjeet: Pilvipalvelut.
- Varmista, että kirjaudut oikealla käyttäjätunnuksen muodolla palveluun (tunnus@metropolia.fi, esim. matmeik@metropolia.fi, ei sähköpostiosoite).
- Syötä salasana huolellisesti ilman selaimen automaattitäydennystä. Varmista, ettet tehnyt kirjoitusvirhettä.
- Kokeile pääsetkö kirjautumaan salasanallasi https://oma.metropolia.fi-palveluun. Jos et, vaihda salasanasi ja yritä uudelleen.
Jos ongelma jatkuu, siirry kohtaan Miten toimin ongelmatilanteessa?
Jos en pääse kirjautumaan Microsoft Teamsiin selaimella
- Varmista, että olet hyväksynyt pilvipalveluiden käyttöehdot. Ohjeet: Pilvipalvelut.
- Yritä uudestaan selaimen incognito- eli private-ikkunassa ja toisella selaimella.
- Varmista, että kirjaudut oikeassa osoitteessa https://office.com.
- Varmista, että kirjaudut oikealla käyttäjätunnuksen muodolla palveluun (tunnus@metropolia.fi, esim. matmeik@metropolia.fi, ei sähköpostiosoite).
- Syötä salasana huolellisesti ilman selaimen automaattitäydennystä. Varmista, ettet tehnyt kirjoitusvirhettä.
- Kokeile pääsetkö kirjautumaan salasanallasi https://oma.metropolia.fi-palveluun. Jos et, vaihda salasanasi ja yritä uudelleen.
Jos ongelma jatkuu, siirry kohtaan Miten toimin ongelmatilanteessa?
En pääse kirjautumaan selaimella Metropolia-sähköpostiini, mitä teen?
...