Teams-tapaamiskutsupainike Outlookiin
Tämä ohje koskee vain Outlook-työpöytäsovellusta. Selaimella toimivaan Outlookiin (mail.metropolia.fi) eikä puhelinten sähköpostisovellukseen ei ole mahdollista lisätä Teams-tapaamiskutsupainiketta.
Outlookin kalenterissa on painike, jonka avulla voit lähettää työtovereillesi Teams-tapaamiskutsun. Jos painike ei toimi tai puuttuu kokonaan, saat todennäköisesti asian korjattua näitä ohjeita noudattamalla.
Vaihtoehto 1
1. Avaa Outlook ja valitse Tiedosto tai File.
2. Valitse Asetukset tai Settings.
3. Valitse Apuohjelmat tai Add-ins.
4. Valitse sivun alaosasta Siirry... tai Go...
5. Tarkista, onko Microsoft Teams Meeting Add-in for Microsoft Office on valittuna. A) Jos on valittuna, poista se ja valitse OK. Sen jälkeen siirry takaisin COM-apuohjelmat-valikkoon kohdan 4 mukaan ja lisää rasti takaisin. B) Jos ei ole valittuna, lisää rasti kohtaan Microsoft Teams Meeting Add-in for Microsoft Office, ja valitse OK.
6. Käynnistä Outlook sekä Teams uudelleen.
Vaihtoehto 2
1. Klikkaa Teamsissä oman kuvakkeen vieressä olevia "palloja".
2. Valitse Settings .
3. Tarkista, onko Register Teams as the chat app for Office (requires restarting Office applications) valittuna. Jatkotoimenpiteisiin on kaksi vaihtoehtoa A ja B riippuen siitä, onko rasti paikallaan vai ei: A) Jos on valittuna, poista rasti sen edestä, ja valitse OK. Sen jälkeen jatka kohdasta 6 sulkemalla Teams, ja suorita ohje sitten alusta alkaen uudelleen lisäten rasti takaisin paikalleen. B) Jos rastia ei ole, lisää se kohtaan Register Teams as the chat app for Office (requires restarting Office applications), ja suorita ohje normaalisti loppuun asti.
4. Käynnistä kone uudelleen tai sulje Teams kokonaan.
5. Klikkaa ruudun oikeassa alakulmassa sijaitsevaa, pientä Teamsin kuvaketta oikealla hiiren painikkeella ja valitse Quit.
5. Sulje Outlook.
6. Avaa Teams uudelleen.
7. Avaa Outlook. Teams Meeting näkyy nyt kalenterissa.
Vaihtoehto 3
Jos Teams Add-in herjaa "Not loaded, runtime error... etc.":
1. Sulje Teams ja Outlook
2. Navigoi Start → Settings → Apps, tai kirjoita Windows hakuun "Add or remove programs".
3. Etsi "Microsoft Teams Meeting Add-in for Microsoft Office", ja paina uninstall.
4. Käynnistä Teams. Teams asentaa Add-innin automaattisesti uudelleenkäynnistyksen yhteydessä.
5. Käynnistä Outlook. Add-in pitäisi olla aktiivinen, jos ei ole, tarkista Vaihtoehto 1:n mukaan että rastit on paikoillaan.
Miten toimin ongelmatilanteessa?
- Käynnistä uudelleen tietokoneesi ja laite, jossa vika ilmenee. Kokeile toimintoa vielä kerran.
- Jos yrittämäsi toiminto tapahtuu nettiselaimessa, yritä toimintoa uudestaan incognito- eli private-ikkunassa ja toisessa selainohjelmassa.
- Yritä etsiä ratkaisu tietohallinnon sivustosta käyttämällä seuraavia tiedonhakutapoja:
- sivuston vasemmanpuoleinen navigointivalikko
- wikin oma hakukone (oikea ylänurkka)
- yleinen hakukone, kuten Google Search
- aakkosellinen avainsanaluettelo
- UKK - Usein kysytyt kysymykset
Jos ongelma ei selvinnyt, ota yhteyttä helpdeskiin hyvän käytännön mukaisesti. Liitä kirjalliseen yhteydenottoon aina koko ruudun kuvakaappaus ongelmatilanteesta.
| Ohjeet yhteydenottoon | Yhteystieto |
|---|---|
| Kysy Mikko-tekoälybotilta 24/7 | https://mikko.metropolia.fi |
| Lomakkeella | https://hd.metropolia.fi |
| Sähköpostitse | helpdesk@metropolia.fi |
| Puhelimitse | 09 7424 6777 (arkisin klo 8–16) |