Miten saan lisää tilaa sähköpostilaatikkooni?
Tietohallinto ei anna lisätilaa henkilökohtaisiin sähköpostilaatikoihin edes poikkeustapauksissa. Tee sähköpostilaatikkoosi tilaa uusille viesteille poistamalla vanhoja. Noudata sivun Outlook 2013 backup / arkistointi ohjeita (vaatii kirjautumisen).
Jos tarvitset lisätilaa jaettuun sähköpostilaatikkoon, pyydä lisätilaa lähettämällä palvelupyyntö helpdeskiin. Asia ratkaistaan tapauskohtaisesti.
Miten toimin ongelmatilanteessa?
- Käynnistä uudelleen tietokoneesi ja laite, jossa vika ilmenee. Kokeile toimintoa vielä kerran.
- Jos yrittämäsi toiminto tapahtuu nettiselaimessa, yritä toimintoa uudestaan incognito- eli private-ikkunassa ja toisessa selainohjelmassa.
- Yritä etsiä ratkaisu tietohallinnon sivustosta käyttämällä seuraavia tiedonhakutapoja:
- sivuston vasemmanpuoleinen navigointivalikko
- wikin oma hakukone (oikea ylänurkka)
- yleinen hakukone, kuten Google Search
- aakkosellinen avainsanaluettelo
- UKK - Usein kysytyt kysymykset
Jos ongelma ei selvinnyt, ota yhteyttä helpdeskiin hyvän käytännön mukaisesti. Liitä kirjalliseen yhteydenottoon aina koko ruudun kuvakaappaus ongelmatilanteesta.
Ohjeet yhteydenottoon | Yhteystieto |
---|---|
Lomakkeella | https://hd.metropolia.fi |
Sähköpostitse | helpdesk@metropolia.fi |
Puhelimitse | 09 7424 6777 (arkisin klo 8–16) |
- Created by Samuli Tani, last modified on 21.7.2023
You are viewing an old version of this page. View the current version.
Compare with Current View Page History
« Previous Version 4 Next »
- No labels