Metropolian tietoliikenne- ja palvelinjärjestelmiä huolletaan pe 11.3.2022 klo 16.00 alkaen su 13.3.2021 klo 23.00 asti. Huollosta aiheutuu käyttökatkoja koko Metropolian tietoliikenne- ja palvelinympäristöön.
Huollosta seuraa käyttökatkoja useimpiin Metropolian tarjoamiin IT-palveluihin, muun muassa
- kampusverkot eli langattomat ja langalliset verkkoyhteydet kampuksilla
- talous- ja henkilöstöhallinnon järjestelmät
- sähköposti
- Skype For Business
- verkkolevyt (Z, U, W, T, S, P)
- Office 365 -kirjautumiset
- virtuaalityöpöydät (desktop ja securedesktop)
- opetuksen ja projektien www-palvelut (muun muassa Oma, Exam, users, vhost, mysql, mysqlproj, projects-palvelimet, wiki.metropolia.fi, www.metropolia.fi, ezproxy.metropolia.fi ja elomake.metropolia.fi)
Käyttökatkoihin myös muissa kuin yllä luetelluissa palveluissa tulee varautua.
Erikseen jo tiedossa olevat pitemmät katkot seuraaville palveluille:
- kampusverkot: 11.3.22 16.00-23.00, 12.3.22 koko päivä, 13.3.22 8.00-12.00
- oma.metropolia.fi: 13.3.22 klo 13-16 pidempiä katkoja OMAssa
- Moodle.metropolia.fi: 13.3.2022 klo 9.00 - 11.00
- www.valmentavakoulutus.fi: 13.3.2022 klo 11.00 - 12.00
Helpdesk tiedottaa -työtila Omassa
Työtilan jäsenenä
Saat Oman etusivulla julkaistavat Helpdeskin tiedotteet suoraan sähköpostiisi.
Saat ajankohtaista tietoa Tietohallintopalveluiden toiminnasta ja palveluista.
Voit keskustella ja antaa palautetta Tietohallintopalveluiden toiminnasta (keskustelu-osio). (Työtilaan ei oteta vastaan palvelupyyntöjä – yhteydenotot Helpdeskiin vain alla mainittujen yhteystietojen kautta.)
Liity työtilaan näin
1. Valitse Oman yläreunan valikosta Työtilat.
2. Valitse Haku (Liity/Eroa)
3. Kirjoita Tekstihaku-kenttään Helpdesk tiedottaa.
4. Valitse Helpdesk tiedottaa -työtilan oikealla puolella sijaitsevaa painiketta Liity työtilaan.
Ystävällisin terveisin
Helpdesk
Puhelinpalvelu: 09 7424 6777
Palvelupyynnöt: https://hd.metropolia.fi / helpdesk@metropolia.fi
Tietoa ja ohjeita: https://tietohallinto.metropolia.fi
Jos kannettava tietokoneesi on pullistunut niin kuin Teuvon kannettava videossa, älä jatka sen käyttöä. Akku on siinä tapauksessa vioittunut, ja se on vaihdettava. Vioittunut akku voi aiheuttaa turvallisuusriskin.
Jos kysymyksessä on Metropolian omistama kannettava, ota yhteyttä Metropolian IT-asioista vastaavaan Helpdeskiin (yhteystiedot alla ja videolla).
Katso komediallinen video tästä!
HUOM: Laita äänet päälle, ja katso video loppuun asti!
Helpdesk tiedottaa -työtila Omassa
Työtilan jäsenenä
Saat Oman etusivulla julkaistavat Helpdeskin tiedotteet suoraan sähköpostiisi.
Saat ajankohtaista tietoa Tietohallintopalveluiden toiminnasta ja palveluista.
Voit keskustella ja antaa palautetta Tietohallintopalveluiden toiminnasta (keskustelu-osio). (Työtilaan ei oteta vastaan palvelupyyntöjä – yhteydenotot Helpdeskiin vain alla mainittujen yhteystietojen kautta.)
Liity työtilaan näin
1. Valitse Oman yläreunan valikosta Työtilat.
2. Valitse Haku (Liity/Eroa)
3. Kirjoita Tekstihaku-kenttään Helpdesk tiedottaa.
4. Valitse Helpdesk tiedottaa -työtilan oikealla puolella sijaitsevaa painiketta Liity työtilaan.
Ystävällisin terveisin
Helpdesk
Puhelinpalvelu: 09 7424 6777
Palvelupyynnöt: https://hd.metropolia.fi / helpdesk@metropolia.fi
Tietoa ja ohjeita: https://tietohallinto.metropolia.fi
Mitä digitaalisella muistikirjalla tehdään?
Digitaaliseen muistikirjaan pystyy tallentamaan omia muistiinmerkintöjä, idea-aihioita, luonnoksia, kokonaisia webbisivuja - kirjoittamalla, puhumalla, piirtämällä tai siirtämällä. Aihioille voi antaa tunnisteita, ja niitä kykenee järjestelemään eri kriteereillä. Muistikirjan sisältöä pystyy jakamaan esimerkiksi kollegojen tai opiskelijakavereiden kera.
Vaihtoehdot Metropoliassa
Metropolialaisilla on käytössä kaksi digitaalista muistikirjaa:
| Google Keep Helppo ja ominaisuuksiltaan oleelliseen keskittyvä digitaalinen muistikirja. Perusluonteeltaan Keep on virtuaalisten post-it-lappujen kokoelma. | |
| Microsoft Office Notebook Googlen muistikirjaa hieman monipuolisempi joskin sen vuoksi myös käyttäjältään enemmän vaativa sovellus. Notebook on perusluonteeltaan tiivistetty Word-dokumentti. |
Työpöytäversio
Microsoftin digitaalisen muistikirjan työpöytäversio on valmiiksi asennettuna Metropolian hallinnoimissa tietokoneissa. Se sisältyy myös Office 365 Pro Plus -sovelluspakettiin, jonka henkilökunta ja opiskelijat voivat ladata kotikoneelleen.
Webbiversio pilvessä
Onenotesta on saatavana myös webbiversio, joka toimii Google Keepin tavoin vieraalla palvelimella eli niin sanotusti pilvessä. Googlen ja Microsoftin pilvisovelluksia ensimmäisen kerran käytettäessä on kirjauduttava Metropoliassa aktivoitujen pilvisovellusten käyttäjäksi ja noudatettava Metropolian pilvisääntöjä.
Mobiilisovellus
Keepin ja Onenoten mobiilisovelluksen pystyy lataamaan Applen ja Googlen sovelluskaupasta.
Metropolian Digiuutiset tarjoaa tällä kerralla erikoisjakson, jossa kootaan yhteen laajennetun todellisuuden teknologian eli XR:n merkittävimmät tapahtumat viimeisten kuukausien ajalta. Niihin kuuluvat mm.:
- Metaversumiksi kutsuttavat 3D-virtuaalitilat, jotka on linkitetty yhteiseen interaktiiviseen virtuaaliuniversumiin. Selaimessa toimivassa 3D-maailmassa voi esimerkiksi ostaa maata ja taideteoksia.
- Microsoftin Mesh-alusta, jonka toivotaan edistävän virtuaalista yhteistyötä esimerkiksi holografisilla ominaisuuksilla.
Lisäksi tammikuun Digiuutiset kertoo vakioaiheista kuten
- Ehostuksia Google Docsin taulukoihin.
- Microsoft Teamsin nauhoitteiden toistonopeutta pystyy nyt säätämään.
- Uusi, maksullinen hakukone kunnioittaa käyttäjiensä yksityisyyttä.
- Verkkorosvot ovat taas tehneet pahojaan, mutta myös torjunta on ollut valppaana.
Googlen ja Microsoftin pilvisovelluksia on helppo ryhtyä käyttämään Metropoliassa.
Ennen ensimmäistä käyttökertaa on hyväksyttävä Metropolian pilviehdot ja kirjauduttava käyttäjäksi.
Se tapahtuu näin:
1. Lue ja hyväksy käyttöehdot.
2. Odota tunnuksen aktivoitumista (Microsoft 2 tuntia, Google 2-4 tuntia).
3. Kirjaudu Metropolia-tunnuksella:
- Googlen palveluihin (tunnus muodossa tunnus@metropolia.fi)
- Microsoftin palveluihin (tunnus muodossa tunnus@metropolia.fi)
Googlen ja Microsoftin pilvisovelluksiin sekä niiden käyttöoppaita tarjoaville infosivuille pääsee etenemään
Pilvisovellusten uusista ominaisuuksista ja muista muutoksista tiedotetaan muun muassa
Mahdolliset kysymykset
Virtuaalityöpöytäpalveluun toteutetaan välttämätön huoltotoimenpide perjantaina 21.1.2022 klo 13.00 - 16.00.
Toimenpide aiheuttaa hidastumisia ja katkoja seuraaviin palveluihin:
- Desktop.metropolia.fi
- Securedesktop.metropolia.fi
- VMWare Horizon: kaikki virtuaalityöpöydät
Katkot ja hidastukset pyritään pitämään mahdollisimman lyhyinä. Huoltotyö joudutaan toteuttamaan pikaisella aikataululla kriittisten päivitysten takia.
Ystävällisin terveisin
Helpdesk
Puhelinpalvelu: 09 7424 6777
Palvelupyynnöt: https://hd.metropolia.fi / helpdesk@metropolia.fi
Tietoa ja ohjeita: https://tietohallinto.metropolia.fi
OMA (https://oma.metropolia.fi) on Metropolian sisäinen verkkosivusto, johon on keskitetty opiskelijoiden ja henkilökunnan tarvitsemia sähköisiä palveluja.
OMAaa koskevalta infosivulta pääset etenemään lisätietoihin ja käyttöoppaisiin.
Metropoliassa otettiin käyttöön Wihi-järjestelmä opinnäytetöiden prosessin hallintaan ja viestintään syksyllä 2022. Tutkinnot voivat halutessaan aloittaa pilottikäytön tästä päivästä lähtien.
Pilottikäyttöön on tähän mennessä ilmoittautunut mukaan yhteensä 57 metropolialaista ohjaajaa ja opinnäytetöiden koordinaattoria. Mukana olevat kokoonpanot vaihtelevat kokonaisista osaamisalueista yksittäisiin tutkinto-ohjelmiin. Ohjaaja/koordinaattori: Jos olet kiinnostunut käyttämään Wihiä jo tänä keväänä, olethan yhteydessä meihin!
Käyttöohjeet
Opinnäytetyön koordinaattorin ohjeet
Ohjaajan ohjeet
Opiskelijan ohjeet
Wihin käytöstä on tehty opiskelijan ohjevideot. Ne löytyvät MetropoliaIT:n Youtube-kanavalta soittolistaksi tallennettuna: Wihin ohjevideot opiskelijalle
Wihin osoite ja toiminta ongelmatilanteissa, kevät 2022
Pilottikäytön aikana keväällä 2022 osoite lähetetään suoraan pilottikäytössä oleville opinnäytetyön koordinaattoreille, ohjaajille ja opiskelijoille. Wihiä käyttävä ohjaaja antaa opiskelijalle Wihin osoitteen ja linkit käyttöohjeisiin.
Keväällä 2022 ongelmatilanteissa pilotoinnissa mukana olevat koordinaattorit ja ohjaajat laittavat viestiä "Wihin pilotointi kevät 2022" Teams-alueen keskustelelukanavalle QA Wihin käytöstä. Syksystä 2022 lähtien kaikki teknisten ongelmien palvelupyynnöt tullaan tekemään Helpdeskiin.
Mikä ihmeen Wihi?
Lue lisää: Wihistä apua opinnäytetyön prosessin hallintaan ja viestintään
Järjestelmän tiedot tietohallinnon infosivulla
Wihi (suomeksi)
Wihi (englanniksi)
Yhteystiedot
Jukka Kesänen, yliopettaja, Uudistuva oppiminen
Annamaria Ahonen, projektipäällikkö, Tiedonhallinta- ja järjestelmäpalvelut
Metropolian tietohallinnon ytimekäs tietopaketti tarjoaa eväät onnistuneeseen etätyöskentelyyn:
- sisäverkon työkalujen käyttö etänä
- verkkolevyjen toiminta kaukoyhteyksin
- Googlen ja Microsoftin pilvisovellusten käyttö etänä
- toiminta ongelmatilanteissa
Julkaistu ensimmäisen kerran 12.12.2021 klo 16.10.
Päivitys 15.12.2021 klo 9.00: Metropolian tarjoaman Cisco AnyConnect VPN -palvelun käyttö on jälleen mahdollista ulkomailta. Metropolian sähköpostia voi käyttää ulkomailta VPN-yhteyden kautta.
Tiedotusvälineet ovat kertoneet vakavasta, maailmanlaajuisesta tietoturvahaavoittuvuudesta nimeltään log4shell. Voit lukea lisää aiheesta Kyberturvallisuuskeskuksen verkkosivuilta.
Haavoittuvuus vaikuttaa myös Metropoliaan. Metropolian Tietohallintopalvelut joutuu valitettavasti rajoittamaan joidenkin verkkopalveluidensa käyttöä väliaikaisesti, kunnes haavoittuvuuden vaikutukset on saatu korjattua.
Palveluiden käyttöä rajoitaan alla olevan taulukon mukaisesti, kunnes tietoturvahaavoittuvuudet on paikattu kustakin järjestelmästä. Saatamme joutua rajoittamaan muidenkin kuin tässä tiedotteessa lueteltujen palveluiden käyttöä.
Microsoft Exchange -palvelinta koskevan haavoittuvuuden vuoksi Metropolian sähköpostia on ollut mahdollista käyttää maaliskuusta 2021 alkaen ulkomailta vain VPN-yhteyden kautta. Myös VPN:n käyttö on tämän äskettäin havaitun haavoittuvuuden vuoksi nyt jouduttu väliaikaisesti estämään ulkomailta, joten valitettavasti Metropolian sähköpostipalvelua ei tällä hetkellä voi käyttää Suomen ulkopuolelta millään keinolla. Tämä ei kuitenkaan tarkoita sitä, etteivät ulkomaisten lähettäjien sähköpostit tulisi perille Metropoliaan eikä sitä, etteivät sähköpostit Metropoliasta kulkisi ulkomaille.
| Palvelu | Verkko-osoite | Miten käytän? |
| VMWare View -etätyöpöydät | securedesktop.metropolia.fi | Toimii vain Metropolian ylläpitämillä tietokoneilla henkilökunnan VPN-yhteyden kautta Suomesta. |
| Kulkukortin itserekisteröinti | Rekisteröintipäätteet kampuksilla (R-piste) | Ilmoitamme, kun taas käytössä. |
| Sähköinen allekirjoitus | Ilmoitamme, kun taas käytössä. | |
| Toimii myös ulkomailta 15.12.2021 alkaen. | ||
| Toimii myös ulkomailta 15.12.2021 alkaen VPN-yhteyden kautta. | ||
| Adobe Connect (ei Metropolian ylläpitämä) | connect.funet.fi | 31.12.2021 suunniteltu lopullinen sulkeminen aikaistettu. * |
* Ulkopuolisen palveluntarjoajan ylläpitämä Adobe Connect oli muutenkin tarkoitus sulkea kokonaan tämän vuoden lopussa. Palveluntarjoajalta saamiemme tietojen mukaan palvelu on jouduttu tietoturvariskin vuoksi sulkemaan nyt, eikä sitä mahdollisesti avata enää lainkaan uudelleen. Jos et ole ehtinyt kopioida Adobe Connectista sinne tallentamaasi, tärkeää materiaalia, otathan yhteyttä Helpdeskiin. Neuvottelemme tarvittaessa palveluntarjoajan kanssa mahdollisuudesta saada Adobe Connectiin tallennettu materiaali talteen.
Metropolian Tietohallintopalvelut työskentelee ahkerasti voidakseen paikata haavoittuvuudet eri palveluista mahdollisimman nopeasti, jotta palvelut olisi jälleen turvallista palauttaa normaaliin käyttöön. Ilmoitamme erikseen sitä mukaa, kun rajoituksia poistetaan.
Helpdesk tiedottaa -työtila Omassa
Työtilan jäsenenä
Saat Oman etusivulla julkaistavat Helpdeskin tiedotteet suoraan sähköpostiisi.
Saat ajankohtaista tietoa Tietohallintopalveluiden toiminnasta ja palveluista.
Voit keskustella ja antaa palautetta Tietohallintopalveluiden toiminnasta (keskustelu-osio). (Työtilaan ei oteta vastaan palvelupyyntöjä – yhteydenotot Helpdeskiin vain alla mainittujen yhteystietojen kautta.)
Liity työtilaan näin
1. Valitse Oman yläreunan vaikosta Työtilat.
2. Valitse Haku (Liity/Eroa)
3. Kirjoita Tekstihaku-kenttään Helpdesk tiedottaa.
4. Valitse Helpdesk tiedottaa -työtilan oikealla puolella sijaitsevaa painiketta Liity työtilaan.
Ystävällisin terveisin
Helpdesk
Puhelinpalvelu: 09 7424 6777
Palvelupyynnöt: https://hd.metropolia.fi / helpdesk@metropolia.fi
Tietoa ja ohjeita: https://tietohallinto.metropolia.fi
Vastikään ilmestynyt Digi 2021 -mikrokirja tarjoaa mosaiikkimaisen katsauksen päättyvän vuoden kiinnostaviin tapahtumiin digitalisaation ja uuden tietotekniikan soveltamisen alalla. Aiheita ovat muun muassa:
- Googlen ja Microsoftin digitaaliset oppimisympäristöt purjehtivat asemiin ja valmistautuvat mahdollisesti koittavaan hybridiopetuksen aikaan.
- Poikkeusaika vapautti luovuuden: musiikkipedagogit loihtivat digitaalisen etäopetuksen menestysreseptejä.
- Korkeakoulut uivat podcasteilla digiviestinnälliseen myötävirtaan.
- Pandemia laukaisi verkkorikollisuuden tsunamin.
- Mobiilikäyttöjärjestelmien tietosuojapoliittinen kasvojenkohotus.
- Robotisaatio kietoo uudistuvan teknologian osaksi omaa muotoutuvaa sisäistä toimintatilaa.
- Droonit täyttävät taivaat, vaikka lainsäädäntö matelee perässä.
Poikkialaisen Digi 2021:n ovat kirjoittaneet eri ammateissa toimivat metropolialaiset asiantuntijat. Mikrokirjan on kustantanut Metropolian tietohallintoyksikön tiedonhallinta- ja järjestelmäpalveluiden tiimi.
Digi 2021 on saatavana e-kirjana:
https://www.theseus.fi/handle/10024/508643
Metropolian Digiuutiset kertoo marraskuussa 2021 muun muassa seuraavista asioista:
- Googlen Sites-julkaisujärjestelmässä pystyy muokkaamaan sivuston hypertekstirakennetta entistä joustavammin..
- Microsoft Teamsin Whiteboard-valkotaulusovellukseen 40 uutta templaattia ja muita uudistuksia.
- Applen uusi Macbook Pro -kannettava saa arvostelijoilta kiitosta näytöstään ja liitinvalikoimastaan.
- Oppimisteknologian trendejä parille tulevalle vuodelle.
- Striimauspalvelu Twitch tietomurron kohteena.
- Uusi hakukone You lupaa kunnioittaa käyttäjiensä yksityisyyttä.
Metropolian palvelin- ja verkkolevyjärjestelmää päivitetään pe 26.11. klo 16.00 – la 27.11 klo 20.00
Metropolian palvelin- ja verkkolevyjärjestelmää päivitetään perjantaista 26.11.2021 klo 16.00 alkaen lauantaihin 27.11 klo 20.00 asti.
Päivitys saattaa aiheuttaa seuraaviin, levyjärjestelmää käyttäviin palveluihin hidastuksia:
- Verkkolevyt (Z, U, W, T, S, P)
- Educloud-virtuaalipalvelimet
- VMWare View -virtuaalityöpöydät (desktop.metropolia.fi ja securedesktop.metropolia.fi)
Ystävällisin terveisin
Helpdesk
Puhelinpalvelu: 09 7424 6777
Palvelupyynnöt: https://hd.metropolia.fi / helpdesk@metropolia.fi
Tietoa ja ohjeita: https://tietohallinto.metropolia.fi
Sähköistä valintakoejärjestelmää kehittänyt tiimi Metropoliasta on saanut Suomalaisten Korkeakoulujen Vuoden Digiteko -palkinnon.
Tänä vuonna ensimmäisen kerran jaettu palkinto myönnettiin tällä viikolla Turussa pidetyillä korkeakoulujen IT-päivillä, jotka kokoavat vuosittain yhteen yliopistojen ja ammattikorkeakoulujen tietohallintohenkilöstöä.
Yhdenmukaistettu sähköinen valintakoeprosessi
“Sähköinen valintakoe on malliesimerkki hienosti hoidetusta palvelun digitalisoinnista”, toteaa palkintoraati perusteluissaan. “Aiemmin käytössä olleista lukuisista eri pääsykokeista on ammattikorkeakouluissa päästy yhdenmukaistettuun sähköiseen valintakoeprosessiin. Sähköinen valintakoe tuo hakijalle samanlaisen hakukokemuksen alasta riippumatta. Hakijapalveluiden henkilöstöltä vapautuu työaikaa tietojen manuaalisesta käsittelystä, jolloin he voivat keskittyä hakijoiden kannalta tärkeämpien asioiden käsittelyyn. Metropolian valintakoetiimi on pystynyt erittäin tehokkaasti vastaamaan palvelun laajenemiseen myös yliopistosektorin käyttöön.”
Valintakoejärjestelmää käytettiin jälleen tänä syksynä
Metropolian kehittämää valintakoejärjestelmää käytettiin menestyksekkäästi Suomen ammattikorkeakoulujen valintakokeiden järjestämisessä jälleen syksyllä 2021. Marraskuun ensimmäisellä viikolla pidettyyn kokeeseen osallistui lähes 14 500 hakijaa koko Suomessa. Koeviikko sujui sekä Metropoliassa että ympäri Suomen eri ammattikorkeakouluissa hyvin. AMK-valintakoe toteutettiin turvallisesti viranomaisten ohjeita ja rajoituksia noudattaen.
Valintakoejärjestelmä-palvelua käytettiin myös 35:ssä yliopistojen pääsykokeessa keväällä 2021. Kokeen suoritti silloin yli 17 000 hakijaa. Palvelun käyttö laajee yliopistoissa kevään 2022 valintakokeissa.
Sähköisen valintakoeprosessin projektipäällikköinä ovat toimineet Marko Borodavkin Metropolian opintoasiainpalveluista sekä Tuomas Orama ja Annamaria Ahonen Metropolian tietohallintopalveluiden tiedonhallinta- ja järjestelmäpalveluiden tiimistä
Valintakoejärjestelmää ovat kehittäneet asiantuntijat Metropolian opintoasianpalvelujen lisäksi Metropolian tietohallinnon järjestelmäylläpidon sekä tiedonhallinta- ja järjestelmäpalvelujen tiimeistä.
Valintakoejärjestelmän ovat toteuttaneet Metropolia ja Eduix Oy..