Miten käytän opettan lähettämää pilvilinkkiä?
Google Workspace for Education
Älä klikkaa "Pyydä käyttöoikeutta".
1. Klikkaa sähköpostiosoitettasi.
2. Klikkaa "Käytä toista tiliä".
3. Kirjoita käyttäjätunnuksesi muodossa tunnus@metropolia.fi (ei sähköpostiosoite vaan käyttäjätunnuksesi, jonka jälkeen @metropolia.fi)
4. Klikkaa "Seuraava".
5. Kirjaudu sisään Metropolian käyttäjätunnuksillasi.
Microsoft 365
1. Klikkaa "Kirjaudu sisään tähän sivustoon eri tunnuksella napsautamalla tätä."
2. Klikkaa "Käytä toista tiliä".
3. Kirjoita käyttäjätunnuksesi muodossa tunnus@metropolia.fi (ei sähköpostiosoite vaan käyttäjätunnuksesi, jonka jälkeen @metropolia.fi)
4. Klikkaa "Seuraava".
Miten toimin ongelmatilanteessa?
Jos linkki ei avaudu tämän ohjeen mukaan, pyydä opettajaasi varmistamaan, että sinulla on siihen käyttöoikeudet.
Jos ongelma jatkuu edelleen, toimi alla olevan ohjeen mukaan.
- Käynnistä uudelleen tietokoneesi ja laite, jossa vika ilmenee. Kokeile toimintoa vielä kerran.
- Jos yrittämäsi toiminto tapahtuu nettiselaimessa, yritä toimintoa uudestaan incognito- eli private-ikkunassa ja toisessa selainohjelmassa.
- Yritä etsiä ratkaisu tietohallinnon sivustosta käyttämällä seuraavia tiedonhakutapoja:
- sivuston vasemmanpuoleinen navigointivalikko
- wikin oma hakukone (oikea ylänurkka)
- yleinen hakukone, kuten Google Search
- aakkosellinen avainsanaluettelo
- UKK - Usein kysytyt kysymykset
Jos ongelma ei selvinnyt, ota yhteyttä helpdeskiin hyvän käytännön mukaisesti. Liitä kirjalliseen yhteydenottoon aina koko ruudun kuvakaappaus ongelmatilanteesta.
Ohjeet yhteydenottoon | Yhteystieto |
---|---|
Lomakkeella | https://hd.metropolia.fi |
Sähköpostitse | helpdesk@metropolia.fi |
Puhelimitse | 09 7424 6777 (arkisin klo 8–16) |
- Created by Janne Teräslahti, last modified on 22.2.2024
You are viewing an old version of this page. View the current version.
Compare with Current View Page History
« Previous Version 16 Next »
- No labels