Pääsenkö kirjautumaan Metropolian palveluihin opinto-oikeuteni päätyttyä?
Opinto-oikeuden päätyttyä Metropolia-käyttäjätunnuksesi asetetaan kahdeksi viikoksi niin kutsuttuun grace-tilaan. Näiden kahden viikon ajan pääset esimerkiksi:
- sähköpostiisi
- kotihakemistoosi
- Moodleen
- pilvipalveluihin
Ajanjakson tarkoitus on mahdollistaa omien tietojesi varmuuskopiointi ennen tunnuksen lopullista sulkeutumista.
Opiskeluoikeuden päätyttyä et pääse mihinkään opiskeluoikeuteen liittyvään palveluun, esimerkiksi:
- OMAssa ei voi katsoa suoritettuja opintoja
- Theseukseen ei voi viedä opinnäytetyötä.
Omia opintosuorituksia voi katsoa ja opinto-oikeuden voimassaolon tarkistaa Opintopolussa.
Jos olet unohtanut varmuuskopioida grace-jakson aikana tiedostosi, on sinun mahdollista pyytää kahden viikon lisäaikaa helpdeskiltä palvelupyynnöllä.
Yli kahta viikkoa pidempi jatkoaika myönnetään vain erityisen painavasta syystä.
Miten toimin ongelmatilanteessa?
- Käynnistä uudelleen tietokoneesi ja laite, jossa vika ilmenee. Kokeile toimintoa vielä kerran.
- Jos yrittämäsi toiminto tapahtuu nettiselaimessa, yritä toimintoa uudestaan incognito- eli private-ikkunassa ja toisessa selainohjelmassa.
- Yritä etsiä ratkaisu tietohallinnon sivustosta käyttämällä seuraavia tiedonhakutapoja:
- sivuston vasemmanpuoleinen navigointivalikko
- wikin oma hakukone (oikea ylänurkka)
- yleinen hakukone, kuten Google Search
- aakkosellinen avainsanaluettelo
- UKK - Usein kysytyt kysymykset
Jos ongelma ei selvinnyt, ota yhteyttä helpdeskiin hyvän käytännön mukaisesti. Liitä kirjalliseen yhteydenottoon aina koko ruudun kuvakaappaus ongelmatilanteesta.
Ohjeet yhteydenottoon | Yhteystieto |
---|---|
Lomakkeella | https://hd.metropolia.fi |
Sähköpostitse | helpdesk@metropolia.fi |
Puhelimitse | 09 7424 6777 (arkisin klo 8–16) |
Will I still be able to log in to Metropolia services after my study right has ended?
- Created by Samuli Tani, last modified on 29.8.2023
You are viewing an old version of this page. View the current version.
Compare with Current View Page History
« Previous Version 6 Next »
- No labels