Toimiiko Metropolian sähköposti ulkomailla?
Ulkomailta pääsee Metropolian sähköpostiin vain VPN-etäyhteyden kautta.
Ollessasi ulkomailla, ota VPN käyttöön noudattamalla sivun VPN-etäyhteydet ohjeita.
Tiedote OMAssa: Pääsy Metropolian sähköpostiin ulkomailta estetty väliaikaisesti.
Miten toimin ongelmatilanteessa?
- Käynnistä uudelleen tietokoneesi ja laite, jossa vika ilmenee. Kokeile toimintoa vielä kerran.
- Jos yrittämäsi toiminto tapahtuu nettiselaimessa, yritä toimintoa uudestaan incognito- eli private-ikkunassa ja toisessa selainohjelmassa.
- Yritä etsiä ratkaisu tietohallinnon sivustosta käyttämällä seuraavia tiedonhakutapoja:
- sivuston vasemmanpuoleinen navigointivalikko
- wikin oma hakukone (oikea ylänurkka)
- yleinen hakukone, kuten Google Search
- aakkosellinen avainsanaluettelo
- UKK - Usein kysytyt kysymykset
Jos ongelma ei selvinnyt, ota yhteyttä helpdeskiin hyvän käytännön mukaisesti. Liitä kirjalliseen yhteydenottoon aina koko ruudun kuvakaappaus ongelmatilanteesta.
Ohjeet yhteydenottoon | Yhteystieto |
---|---|
Lomakkeella | https://hd.metropolia.fi |
Sähköpostitse | helpdesk@metropolia.fi |
Puhelimitse | 09 7424 6777 (arkisin klo 8–16) |
- Created by Samuli Tani, last modified by Atte Peltonen on 11.7.2023
You are viewing an old version of this page. View the current version.
Compare with Current View Page History
« Previous Version 9 Next »
- No labels