En pääse OMAssa ryhmätehtävää, mitä teen?
Koskee opiskelijoita
Tämä vastaus koskee Metropolian opiskelijoita, ei henkilökuntaa.
Vika johtuu usein siitä, ettet kuulu mihinkään niistä ryhmistä, jotka opettajasi on määritellyt ryhmätehtävän jäseniksi. Ryhmätehtäviä eivät voi suorittaa sellaiset opiskelijat, jotka ovat vain työtilan jäseninä, vaan ryhmätehtäviin osallistujien on kuuluttava johonkin käyttäjäryhmään, jonka opettaja on luonut ja lisännyt ryhmätehtävään.
Pyydä opettajaasi lisäämään itsesi johonkin ryhmätehtävän käyttäjäryhmään.
Miten toimin ongelmatilanteessa?
- Käynnistä uudelleen tietokoneesi ja laite, jossa vika ilmenee. Kokeile toimintoa vielä kerran.
- Jos yrittämäsi toiminto tapahtuu nettiselaimessa, yritä toimintoa uudestaan incognito- eli private-ikkunassa ja toisessa selainohjelmassa.
- Yritä etsiä ratkaisu tietohallinnon sivustosta käyttämällä seuraavia tiedonhakutapoja:
- sivuston vasemmanpuoleinen navigointivalikko
- wikin oma hakukone (oikea ylänurkka)
- yleinen hakukone, kuten Google Search
- aakkosellinen avainsanaluettelo
- UKK - Usein kysytyt kysymykset
Jos ongelma ei selvinnyt, ota yhteyttä helpdeskiin hyvän käytännön mukaisesti. Liitä kirjalliseen yhteydenottoon aina koko ruudun kuvakaappaus ongelmatilanteesta.
Ohjeet yhteydenottoon | Yhteystieto |
---|---|
Lomakkeella | https://hd.metropolia.fi |
Sähköpostitse | helpdesk@metropolia.fi |
Puhelimitse | 09 7424 6777 (arkisin klo 8–16) |
- Created by Samuli Tani, last modified on 10.7.2023
You are viewing an old version of this page. View the current version.
Compare with Current View Page History
« Previous Version 2 Next »
- No labels