Miten vaihdan nimeni, puhelinnumeroni tai muun tiedon käyttäjätietoihini?
Nimen, puhelinnumeron tai muun yhteystiedon vaihtaminen käyttäjätietoihin
Vanha sähköpostiosoite pysyy voimassa
Nimesi vaihtuessa myös vanha sähköpostiosoitteesi pysyy voimassa, joten sinulla ei ole kiirettä ilmoittaa yhteistyökumppaneillesi sähköpostiosoitteesi muuttumisesta.
Oma rooli | Yhteydenotto | Toimenpide |
---|---|---|
Opiskelija | Ota yhteyttä opiskelijapalveluihin. | Tieto vaihdetaan opiskelijarekisteriin, josta se päivittyy automaattisesti muihin järjestelmiin ja sähköpostiosoitteeseen. |
Henkilökunta | Ota yhteyttä tyosuhdeasiat@metropolia.fi. | Palkanlaskenta vaihtaa nimen HR-järjestelmään, josta se päivittyy automaattisesti muihin järjestelmiin ja sähköpostiosoitteeseen. |
Ulkopuoliset, kumppanit, opiskelijayhdistys Metka, liikuntapalvelut Zone, ym. tunnukset, jotka luodaan tietohallinnossa manuaalisesti | Tee palvelupyyntö helpdeskiin. |
Nimen vaihtuessa käyttäjätunnus pysyy lähtökohtaisesti samana ja sen vaihtamiseen täytyy olla erityisen painat perusteet.
Miten vaihdan profiilikuvani Microsoft Office 365 -tuotteisiin?
- Kirjaudu sähköpostiisi osoitteessa https://mail.metropolia.fi.
- Klikkaa nimikirjaimiasi/kuvaasi ruudun oikeasta yläkulmasta.
- Valitse Vaihda/Change.
- Lataa profiilikuvasi palveluun.
Profiilikuvan siirtymisessä Office 365 -pilvipalveluun voi olla huomattavan pitkä viive. Jatka työskentelyäsi normaalisti ja anna kuvan päivittyä palveluun omia aikojaan.
Miten toimin ongelmatilanteessa?
- Käynnistä uudelleen tietokoneesi ja laite, jossa vika ilmenee. Kokeile toimintoa vielä kerran.
- Jos yrittämäsi toiminto tapahtuu nettiselaimessa, yritä toimintoa uudestaan incognito- eli private-ikkunassa ja toisessa selainohjelmassa.
- Yritä etsiä ratkaisu tietohallinnon sivustosta käyttämällä seuraavia tiedonhakutapoja:
- sivuston vasemmanpuoleinen navigointivalikko
- wikin oma hakukone (oikea ylänurkka)
- yleinen hakukone, kuten Google Search
- aakkosellinen avainsanaluettelo
- UKK - Usein kysytyt kysymykset
Jos ongelma ei selvinnyt, ota yhteyttä helpdeskiin hyvän käytännön mukaisesti. Liitä kirjalliseen yhteydenottoon aina koko ruudun kuvakaappaus ongelmatilanteesta.
Ohjeet yhteydenottoon | Yhteystieto |
---|---|
Lomakkeella | https://hd.metropolia.fi |
Sähköpostitse | helpdesk@metropolia.fi |
Puhelimitse | 09 7424 6777 (arkisin klo 8–16) |
- Created by Samuli Tani, last modified on 30.6.2023
You are viewing an old version of this page. View the current version.
Compare with Current View Page History
« Previous Version 12 Next »
- No labels