Lähetetyn viestin peruuttaminen Outlook-työpöytäsovelluksessa

Peruutuksen voi tehdä vain jos vastaanottaja ei ole viestiä lukenut ja vastaanottajan postijärjestelmä tukee viestin peruutusta.


1. Mene Sent Items -kansioon. Avaa tuplaklikkaamalla viesti jonka tahdot peruuttaa.



2. Paneelista löytyy kuvan mukaisesti kohta Actions ja sen valikosta Recall This Message...



3. Valikosta voit valita mitä haluat tehdä viestille. Tässä ohjeessa poistamme viestin.

Valitse delete unread copies of this message ja paina OK. Voit myös halutessasi jättää rastin kohtaan Tell me if recall succeeds or fails.



4. Jos viestin poisto onnistuu ja olet jättänyt onnistumisviesti-asetuksen päälle, saat kohta postia, jossa toivottavasti lukee Message Recall Succes:



Miten toimin ongelmatilanteessa?

  1. Käynnistä uudelleen tietokoneesi ja laite, jossa vika ilmenee. Kokeile toimintoa vielä kerran.
  2. Jos yrittämäsi toiminto tapahtuu nettiselaimessa, yritä toimintoa uudestaan incognito- eli private-ikkunassa ja toisessa selainohjelmassa.
  3. Yritä etsiä ratkaisu tietohallinnon sivustosta käyttämällä seuraavia tiedonhakutapoja:
    1. sivuston vasemmanpuoleinen navigointivalikko
    2. wikin oma hakukone (oikea ylänurkka)
    3. yleinen hakukone, kuten Google Search
    4. aakkosellinen avainsanaluettelo
    5. UKK - Usein kysytyt kysymykset

Jos ongelma ei selvinnyt, ota yhteyttä helpdeskiin hyvän käytännön mukaisesti. Liitä kirjalliseen yhteydenottoon aina koko ruudun kuvakaappaus ongelmatilanteesta.


Ohjeet yhteydenottoonYhteystieto
Kysy Mikko-tekoälybotilta 24/7https://mikko.metropolia.fi
Lomakkeellahttps://hd.metropolia.fi
Sähköpostitsehelpdesk@metropolia.fi
Puhelimitse09 7424 6777 (arkisin klo 8–16)




  • Created by Unknown User (tomiav), last modified on 18.11.2022
  • No labels