Outlook ja keskustelunäkymä
Outlook 2019 ja OWA:ssa on oletuksena päällä keskustelunäkymä. Tässä näkymässä viestit eivät näy perinteisesti saapumisjärjestyksessä vaan samaan aiheeseen liittyvät viestit on ryhmitelty yhdeksi kokonaisuudeksi ja kokonaisuudesta näytetään viestilistassa vain ketjun aloittanut viesti.
Jos haluat, että viestit näkyvät perinteisesti saapumisjärjestyksessä voit poistaa keskustelunäkymän käytöstä klikkaamalla viestilistan yläpuolella viestien lajittelujärjestyksen kertovasta kohdasta ja poistamalla rastin keskustelunäkymän kohdalta.
Avaa Outlook ja mene View välilehteen
Laita ruksi kohtaan Show as Conversations
Voit valita muutoksen joko haluamaasi postilaatikkoon (This folder) tai kaikkiin tilin postilaatikoihin (All mailboxes)
Miten toimin ongelmatilanteessa?
- Käynnistä uudelleen tietokoneesi ja laite, jossa vika ilmenee. Kokeile toimintoa vielä kerran.
- Jos yrittämäsi toiminto tapahtuu nettiselaimessa, yritä toimintoa uudestaan incognito- eli private-ikkunassa ja toisessa selainohjelmassa.
- Yritä etsiä ratkaisu tietohallinnon sivustosta käyttämällä seuraavia tiedonhakutapoja:
- sivuston vasemmanpuoleinen navigointivalikko
- wikin oma hakukone (oikea ylänurkka)
- yleinen hakukone, kuten Google Search
- aakkosellinen avainsanaluettelo
- UKK - Usein kysytyt kysymykset
Jos ongelma ei selvinnyt, ota yhteyttä helpdeskiin hyvän käytännön mukaisesti. Liitä kirjalliseen yhteydenottoon aina koko ruudun kuvakaappaus ongelmatilanteesta.
| Ohjeet yhteydenottoon | Yhteystieto |
|---|---|
| Kysy Mikko-tekoälybotilta 24/7 | https://mikko.metropolia.fi |
| Lomakkeella | https://hd.metropolia.fi |
| Sähköpostitse | helpdesk@metropolia.fi |
| Puhelimitse | 09 7424 6777 (arkisin klo 8–16) |