Promid-työajanseuranta
Henkilökunnalle
Promid-työajanseurantaan pääsevät kirjautumaan ne henkilöt, joilla on Metropoliassa voimassaoleva työsopimus. Varmistathan, että työsopimuksesi tiedot ovat ajan tasalla palkanlaskennassa. Jos siitä huolimatta et pääse kirjautumaan Promidiin, otathan yhteyttä Helpdeskiin.
Kirjautuminen Promidiin
1. Siirry internetselaimellasi osoitteeseen metropolia.promid.fi (linkki Promidiin löytyy myös OMAsta).
2. Klikkaa ADFS-kirjautuminen-painiketta.
3. Kirjaudu Metropolian käyttäjätunnuksellasi muodossa esimerkki@metropolia.fi
Mobiilisovelluksen asentaminen
Lataa Promidin toimittajan tekemä ohje: Promid-mobiilisovelllus-Metropolia-ohje.pdf
Jos tarvitset apua ohjelman asentamisessa tai käytössä, otathan yhteyttä Metropolian Helpdeskiin (yhteystiedot alla). Jos huomaamme, että kyse on järjestelmäongelmasta, raportoimme siitä eteenpäin Devnetille.
Miten toimin ongelmatilanteessa?
- Käynnistä uudelleen tietokoneesi ja laite, jossa vika ilmenee. Kokeile toimintoa vielä kerran.
- Jos yrittämäsi toiminto tapahtuu nettiselaimessa, yritä toimintoa uudestaan incognito- eli private-ikkunassa ja toisessa selainohjelmassa.
- Yritä etsiä ratkaisu tietohallinnon sivustosta käyttämällä seuraavia tiedonhakutapoja:
- sivuston vasemmanpuoleinen navigointivalikko
- wikin oma hakukone (oikea ylänurkka)
- yleinen hakukone, kuten Google Search
- aakkosellinen avainsanaluettelo
- UKK - Usein kysytyt kysymykset
Jos ongelma ei selvinnyt, ota yhteyttä helpdeskiin hyvän käytännön mukaisesti. Liitä kirjalliseen yhteydenottoon aina koko ruudun kuvakaappaus ongelmatilanteesta.
| Ohjeet yhteydenottoon | Yhteystieto |
|---|---|
| Kysy Mikko-tekoälybotilta 24/7 | https://mikko.metropolia.fi |
| Lomakkeella | https://hd.metropolia.fi |
| Sähköpostitse | helpdesk@metropolia.fi |
| Puhelimitse | 09 7424 6777 (arkisin klo 8–16) |
Jos kyse on työaikasaldoon tai muuhun Promidin sisältöön liittyvästä asiasta, otathan yhteyttä Helpdeskin sijasta suoraan palkanlaskentaan, palkanlaskenta [at] metropolia.fi