Adoben ohjelmat henkilökunnalle
1. Siirry selaimella osoitteeseen https://amme.metropolia.fi
2. Valitse Omat tiedot.
3. Lisää rasti kohtaan Hyväksyn tietojeni siirron Adobe Creative Cloud -pilvipalveluun.
4. Klikkaa Tallenna muutokset -painiketta. (Jos saat virheilmoituksen, että tiedot eivät tallennu, mene Ammeeseen uudelleen ja tarkista, ovatko tiedot silti tallentuneet.)
5. Avaa Software center.
6. Valitse Applications-välilehdeltä All.
7. Jos sovellusta ei löydy, kirjoita Search-kenttään "Adobe Creative Cloud”. Jos ohjelma on jo asennettu, lukee ohjelman kohdalla Status-sarakkeessa "Installed".
8. Valitse hakutuloksista Adobe Creative Cloud ja paina Install-painiketta.
9. Kun sovellus on asentunut, avaa se.
10. Kirjaudu Metropolian sähköpostiosoitteellasi (etunimi.sukunimi@metropolia.fi) ja Metropolian salasanallasi.
11. Ruudulle tulee näkyviin Metropolian kirjautumisikkuna. Kirjaudu vielä uudelleen Metropolian käyttäjätunnuksellasi samalla tavalla kuin esim. OMAan kirjaudutaan.
HUOM: Älä luo itsellesi uutta tiliä äläkä kirjaudu Google- tai Facebook tunnuksellasi!
12. Valitse ohjelma, jonka haluat asentaa. Voit etsiä ohjelmia myös Search-kentän avulla.
13. Klikkaa Install-painiketta, minkä jälkeen sovellus latautuu ja asentuu automaattisesti.
14. Voit tarkistaa Adobe Creative Cloudin Installed-osiosta, mitä sovelluksia olet jo asentanut.
Miten toimin ongelmatilanteessa?
- Käynnistä uudelleen tietokoneesi ja laite, jossa vika ilmenee. Kokeile toimintoa vielä kerran.
- Jos yrittämäsi toiminto tapahtuu nettiselaimessa, yritä toimintoa uudestaan incognito- eli private-ikkunassa ja toisessa selainohjelmassa.
- Yritä etsiä ratkaisu tietohallinnon sivustosta käyttämällä seuraavia tiedonhakutapoja:
- sivuston vasemmanpuoleinen navigointivalikko
- wikin oma hakukone (oikea ylänurkka)
- yleinen hakukone, kuten Google Search
- aakkosellinen avainsanaluettelo
- UKK - Usein kysytyt kysymykset
Jos ongelma ei selvinnyt, ota yhteyttä helpdeskiin hyvän käytännön mukaisesti. Liitä kirjalliseen yhteydenottoon aina koko ruudun kuvakaappaus ongelmatilanteesta.
| Ohjeet yhteydenottoon | Yhteystieto |
|---|---|
| Kysy Mikko-tekoälybotilta 24/7 | https://mikko.metropolia.fi |
| Lomakkeella | https://hd.metropolia.fi |
| Sähköpostitse | helpdesk@metropolia.fi |
| Puhelimitse | 09 7424 6777 (arkisin klo 8–16) |