Windowsin ja Microsoft Officen aktivointi etänä

Tämä ohje koskee vain Metropolian ylläpitämiä työkannettavia.


Pitkillä etätyöjaksoilla Windowsin ja Microsoft Officen aktivointi voi päättyä, koska aktivointi pysyy voimassa vain tietokoneen ollessa Metropolian sisäverkossa. Voit aktivoida Windowsin ja Microsoft Officen etänä tätä ohjetta noudattamalla.

1. Avaa VPN-yhteys.
2. Käynnistä Windowsin Start-valikosta löytyvä ohjelma nimeltään Officen ja Windowsin aktivointi (Jos kyseistä ohjelmaa ei löydy, se ei ole vielä ehtinyt asentua tietokoneellesi. Ohjelman asennuksen voi käynnistää Software Centeristä, joka löytyy Windowsin Start-valikosta)


Miten toimin ongelmatilanteessa?

  1. Käynnistä uudelleen tietokoneesi ja laite, jossa vika ilmenee. Kokeile toimintoa vielä kerran.
  2. Jos yrittämäsi toiminto tapahtuu nettiselaimessa, yritä toimintoa uudestaan incognito- eli private-ikkunassa ja toisessa selainohjelmassa.
  3. Yritä etsiä ratkaisu tietohallinnon sivustosta käyttämällä seuraavia tiedonhakutapoja:
    1. sivuston vasemmanpuoleinen navigointivalikko
    2. wikin oma hakukone (oikea ylänurkka)
    3. yleinen hakukone, kuten Google Search
    4. aakkosellinen avainsanaluettelo
    5. UKK - Usein kysytyt kysymykset

Jos ongelma ei selvinnyt, ota yhteyttä helpdeskiin hyvän käytännön mukaisesti. Liitä kirjalliseen yhteydenottoon aina koko ruudun kuvakaappaus ongelmatilanteesta.


Ohjeet yhteydenottoonYhteystieto
Kysy Mikko-tekoälybotilta 24/7https://mikko.metropolia.fi
Lomakkeellahttps://hd.metropolia.fi
Sähköpostitsehelpdesk@metropolia.fi
Puhelimitse09 7424 6777 (arkisin klo 8–16)




Windows and Microsoft Office Activation Remotely

#trackbackRdf ($trackbackUtils.getContentIdentifier($page) $page.title $trackbackUtils.getPingUrl($page))