Miten määrittelen soitonsiirron työpuhelimeeni?
Koskee henkilökuntaa
Tämä vastaus koskee Metropolian henkilökuntaa, ei opiskelijoita.
Soitonsiirtoa ei voi tehdä Metropolian puhelinliittymiin puhelimen tavallisilla toiminnoilla. Se on tehtävä Elisa Ringissä joko selainliittymän tai mobiilisovelluksen kautta.
Miten määrittelen soitonsiirron Elisa Ring -selainliittymän kautta?
- Mene selaimella osoitteeseen https://ring.mob2.elisa.fi.
- Jos sinulla ei ole vielä salasanaa, valitse Unohditko salasanasi. Palvelu kysyy puhelinnumeroasi, minkä syötettyäsi saat hetken kuluttua salasanan linkin salasanan palautusta varten. Määrittele itsellesi uusi salasana.
- Kirjaudu työpuhelinnumerollasi muodossa +358....
- Valitse oikean ylänurkan valikosta ( 3 viivaa päällekkäin) Soitonsiirrot.
- Klikkaa keskellä yläpalkkia olevaa Soitonsiirrot-sanan jäljessä olevaa nuolta
- Klikkaa +-nappia lisätäksesi uuden soitonsiirron.
- Anna Soitonsiirrollesi kuvaava nimi ja klikkaa Kohde-kohdassa nappia Muu ja kirjoita kohdenumero kenttään.
- Klikkaa lopuksi yläpalkin sanaa Tallenna. Uusi soitonsiirto on nyt tehty ja se aktivoituu samalla.
Miten määrittelen soitonsiirron Elisa Ring -mobiilisovelluksen kautta?
- Asenna Elisa Ring sovellus työpuhelimeesi Android puhelimen Play Kauppa -sovelluksesta.
- Käynnistä Elisa Ring -sovellus ja kirjaudu sisään työpuhelinnumerollasi muodossa esim. +358501234567. Salasana on kuusinumeroinen luku.
- Jos sinulla ei ole salasanaa, mene selaimella osoitteeseen https://ring.elisa.fi/salasana.
- Kirjoita työpuhelinnumerosi muodossa +358.... kenttään.
- Paina LÄHETÄ-nappia.
- Kun olet onnistuneesti kirjautunut ensimmäistä kertaa Ring -sovellukseen, älä kirjaudu sieltä ulos. Sovelluksen voi sulkea kirjautumatta ulos. Tämä helpottaa seuraavia käyttökertojasi.
- Valitse päänäkymässä (alapalkin Etusivu-ikoni) kohta Soitonsiirrot.
- Sivulta 14 alkaen sivulle 17 on ohjeita soitonsiirron tekoon, joka tallentuu sitten Ring-sovelluksen päänäkymän eli etusivun kohtaan "Soitonsiirrot", josta voit aina helposti laittaa päälle tai pois itse tekemäsi soitonsiirron.
- Jos teet työpuhelimestasi suoran soitonsiirron omaan matkapuhelinnumeroosi ja kaikki tulevat puhelut siirretään, tässä ohjetta siihen:
- a) Paina Ring -sovelluksen päänäkymässä kohtaa "Soitonsiiirrot"
- b) Paina + -näppäintä lisätäksesi uuden soitonsiirrron
- c) Valitse "Aina kaikki puhelut" ja JATKA
- d) Valitse "Kaikki puhelut" ja JATKA
- e) Valitse "Toiselle henkilölle tai numeroon" ja kirjoita kohteen puhelinnumero muodossa esim. +358501234567 tai 0501234567 ja paina JATKA
- f) Lisäasetuksia ei tarvita, valitse JATKA
- g) Kirjoita nyt luomallesi soitonsiirrolle kuvaava nimi, esim. "siirto oma nro" ja paina TALLENNA
- h) Muista laittaa luomasi soitonsiirto päälle eli aktiiviseksi valitsemalla päänäkymässä "Soitonsiirrot" ja sitten valitsemalla nimeämäsi soitonsiirto, alaspäin olevasta nuolesta ja sitten napista "Päälle"
Samasta kohdasta sen soitonsiirron sitten saa pois päältä, napista Pois.
Miten toimin ongelmatilanteessa?
- Käynnistä uudelleen tietokoneesi ja laite, jossa vika ilmenee. Kokeile toimintoa vielä kerran.
- Jos yrittämäsi toiminto tapahtuu nettiselaimessa, yritä toimintoa uudestaan incognito- eli private-ikkunassa ja toisessa selainohjelmassa.
- Yritä etsiä ratkaisu tietohallinnon sivustosta käyttämällä seuraavia tiedonhakutapoja:
- sivuston vasemmanpuoleinen navigointivalikko
- wikin oma hakukone (oikea ylänurkka)
- yleinen hakukone, kuten Google Search
- aakkosellinen avainsanaluettelo
- UKK - Usein kysytyt kysymykset
Jos ongelma ei selvinnyt, ota yhteyttä helpdeskiin hyvän käytännön mukaisesti. Liitä kirjalliseen yhteydenottoon aina koko ruudun kuvakaappaus ongelmatilanteesta.
Ohjeet yhteydenottoon | Yhteystieto |
---|---|
Lomakkeella | https://hd.metropolia.fi |
Sähköpostitse | helpdesk@metropolia.fi |
Puhelimitse | 09 7424 6777 (arkisin klo 8–16) |
- Created by Samuli Tani on 11.7.2023
You are viewing an old version of this page. View the current version.
Compare with Current View Page History
Version 1 Next »
- No labels