Teams ääni- ja kuvalähteiden määrittely
Äänilähteet
1. Paina Teamsissa kolmea pistettä ja valitse Settings.
2. Valitse Devices.
3. Valitse Speaker -otsikon alta käytössäsi oleva kaiutin.
4. Valitse Microphone-otsikon alta käytössäsi oleva mikrofoni.
Mitkä äänilähteet minulla on käytössä?
Löydät oikean äänilähteen etsimällä käytössäsi olevan laitteen merkkiä ja mallia äänilähdevalikosta.
Jos pidät Zoom-kokousta luokkatilassa, kuvan äänilähteet ovat todennäköisesti samat, mitkä luokkatilassa on käytössä.
Kuvalähteet
Löydät kuva-asetukset äänilähteiden alapuolelta, eli:
1. Paina Teamsissa kolmea pistettä ja valitse Settings.
2. Valitse Devices.
3. Rullaa sivua alas, kunnes tuet kohtaan Camera. Valitse Camera-otsikon alta käytössäsi oleva kamera.
Mikä kamera minulla on käytössä?
Löydät oikean kuvalähteen etsimällä käytössäsi olevan laitteen merkkiä ja mallia kameralähdevalikosta.
Kuvan tapauksessa käytössä on Microsoft LifeCam HD-3000.
Lähteiden testaaminen
Löydät painikkeen testipuheluun äänilähteiden alapuolelta, eli:
1. Paina Teamsissa kolmea pistettä ja valitse Settings.
2. Valitse Devices.
3. Klikkaa Make a test call, minkä jälkeen Teams käynnistää testikokouksen, missä pystyt testaamaan ääniäsi sekä näkemään kameran kuvan.
Kamerasi kuvan voit nähdä paremmin kuvalähteen määrittelyn alapuolella olevasta ikkunasta.
Miten toimin ongelmatilanteessa?
- Käynnistä uudelleen tietokoneesi ja laite, jossa vika ilmenee. Kokeile toimintoa vielä kerran.
- Jos yrittämäsi toiminto tapahtuu nettiselaimessa, yritä toimintoa uudestaan incognito- eli private-ikkunassa ja toisessa selainohjelmassa.
- Yritä etsiä ratkaisu tietohallinnon sivustosta käyttämällä seuraavia tiedonhakutapoja:
- sivuston vasemmanpuoleinen navigointivalikko
- wikin oma hakukone (oikea ylänurkka)
- yleinen hakukone, kuten Google Search
- aakkosellinen avainsanaluettelo
- UKK - Usein kysytyt kysymykset
Jos ongelma ei selvinnyt, ota yhteyttä helpdeskiin hyvän käytännön mukaisesti. Liitä kirjalliseen yhteydenottoon aina koko ruudun kuvakaappaus ongelmatilanteesta.
Ohjeet yhteydenottoon | Yhteystieto |
---|---|
Lomakkeella | https://hd.metropolia.fi |
Sähköpostitse | helpdesk@metropolia.fi |
Puhelimitse | 09 7424 6777 (arkisin klo 8–16) |
- Created by Unknown User (samueljw), last modified on 12.7.2021
You are viewing an old version of this page. View the current version.
Compare with Current View Page History
« Previous Version 4 Next »
- No labels