Kannettavan liittäminen universaaliin telakkaan
Vanha vai uusi kannettava?
Uusissa kannettavissa on USB-C-liitäntä. Sen voi kytkeä suoraan universaaliin telakkaan ilman adapteria. Uudet kannettavat myös latautuvat telakan kautta.
Vanhoissa kannettavissa telakka liitetään telakan johtoon kiinnitetyn adapterin avulla tavalliseen USB-porttiin. Niiden lataukseen käytetään kannettavan omaa laturia.
Windows 10
Universaalit telakat eivät toimi hyvin kannettavissa, joissa on Windows 7. Jos kannettavassasi on Windows 7, pyydäthän Helpdeskiä päivittämään siihen Windows 10:n tekemällä palvelupyynnön osoitteessa https://hd.metropolia.fi.
Vanhat tietokoneet
1. Löydät työpisteestä telakan johdon, johon on kiinnitetty USB-adapteri.
4. Kytke kannettava tietokoneesi lataukseen kannettavasi oman laturin avulla.
3. Kytke telakan USB-C-liitin USB-adapteriin.
4. Kytke adapterin tavallinen USB-liitin tietokoneesi tavalliseen USB-porttiin. (Tavallinen USB-portti on sama, johon myös myös esimerkiksi muistitikut liitetään.)
Uudet tietokoneet
1. Kytke telakan USB-C-liitin suoraan kannettavan tietokoneesi USB-C-porttiin.
Miten toimin ongelmatilanteessa?
- Käynnistä uudelleen tietokoneesi ja laite, jossa vika ilmenee. Kokeile toimintoa vielä kerran.
- Jos yrittämäsi toiminto tapahtuu nettiselaimessa, yritä toimintoa uudestaan incognito- eli private-ikkunassa ja toisessa selainohjelmassa.
- Yritä etsiä ratkaisu tietohallinnon sivustosta käyttämällä seuraavia tiedonhakutapoja:
- sivuston vasemmanpuoleinen navigointivalikko
- wikin oma hakukone (oikea ylänurkka)
- yleinen hakukone, kuten Google Search
- aakkosellinen avainsanaluettelo
- UKK - Usein kysytyt kysymykset
Jos ongelma ei selvinnyt, ota yhteyttä helpdeskiin hyvän käytännön mukaisesti. Liitä kirjalliseen yhteydenottoon aina koko ruudun kuvakaappaus ongelmatilanteesta.
Ohjeet yhteydenottoon | Yhteystieto |
---|---|
Lomakkeella | https://hd.metropolia.fi |
Sähköpostitse | helpdesk@metropolia.fi |
Puhelimitse | 09 7424 6777 (arkisin klo 8–16) |
- Created by Janne Teräslahti, last modified on 28.8.2018
You are viewing an old version of this page. View the current version.
Compare with Current View Page History
« Previous Version 16 Next »
- No labels