Joskus salasana unohtuu tai se joudutaan jostain muusta syystä vaihtamaan. Silloin voit valita näistä neljästä tietoturvallisesta vaihtoehdosta sinulle parhaiten sopivan:
- Voit noutaa uuden salasanan minkä tahansa Metropolian toimipisteen helpdesk-palvelupisteestä aukioloaikana. Palvelupisteet ja aukioloajat voit tarkistaa tietohallinnon sivustolta osoitteesta: http://tietohallinto.metropolia.fi/display/tietohallinto/Palvelupisteet+ja+aukioloajat
- Voit noutaa uuden salasanan mistä tahansa opintotoimistosta niiden aukioloaikoina. Opintotoimistojen aukioloajat löytyvät Metropolian opinto-oppaasta osoitteesta http://opinto-opas.metropolia.fi/fi/kaytannon-tietoa-opiskelijoille/opintotoimisto/
- Voit vastata tähän viestiin ja pyytää, että salasana toimitetaan minkä tahansa Metropolian toimipisteen vahtimestarille. Häneltä voit hakea salasanasi kyseisen toimipisteen aukioloaikana. Pääsääntöisesti Metropolian toimipisteet ovat avoinna ma-to klo 8-20 ja pe klo 8-18. Metropolian toimipisteiden aukioloajat näet Metropolian Internet-sivuilta osoitteesta http://www.metropolia.fi/yhteystiedot/ valitsemalla oikeassa laidassa sijaitsevasta pudotusvalikosta haluamasi toimipisteen.
- Voit myös vastata tähän viestiin ja pyytää, että salasana lähetetään sinulle kirjattuna kirjeenä postitse.
Muista ottaa henkilöllisyystodistus mukaasi noutaessasi salasanaa mistä tahansa yllämainituista paikasta.
Uuden salasanan saa seuraavasti:
Salasana luovutetaan henkilökohtaisesti helpparista tai opintotoimistosta (luovuttaja tarkistaa henkilöllisyyden). Tunnuspaperin voi siis noutaa minkä tahansa toimipisteen toimistosta niiden aukiolo aikojen puitteissa.
Salasana voidaan tulostaa ja laittaa kirjekuoreen noudettavaksi kiinteistön vahtimestarilta (luovuttaja tarkistaa henkilöllisyyden). Ilmaise selkeästi mistä toimipisteestä haluaisit noutaa tunnuspaperin. Tee palvelupyyntö.
Tarvittaessa lähettää kirjattuna kirjeenä asiakkaalle
UUTTA SALASANAA EI LÄHETETÄ SÄHKÖPOSTILLA EIKÄ TEKSTIVIESTINÄ!
...