...
- Tarkista, ettei monitoimilaitteen näytössä ole virheilmoitusta eikä mikään varoitusvalo pala.
- Jos mitään näkyvää syytä tulostuksen epäonnistumiseen ei ole, käynnistä monitoimilaite uudelleen.
- Jos laitteesta on paperi loppunut, ilmoita asiasta kiinteistön aulapalveluille. Kerro
- mistä laitteesta on kyse (sarjanumero)
- mikä paperi on lopussa (A4, A3 vai molemmat)
- missä laite sijaitsee.
- mistä laitteesta on kyse (sarjanumero)
- Jos laitteessa on paperitukos, yritä selvittää ongelma ensin itse. Monitoimilaitteen näytöllä näkyy ohjeita tukoksen poistamiseksi.
- Noudata ohjeita.
- Mikäli et saa paperitukosta poistettua, ilmoita asiasta kiinteistön aulapalveluille.
- Tulostimesta on väri loppunut tai loppumassa, jos näyttöpaneeliin tulee erityinen ilmoitus tai tulostusjälki on epätasaista. Ilmoita asiasta kiinteistön aulapalveluille. Kerro
- mistä laitteesta on kyse (sarjanumero)
- mikä väri on lopussa
missä laite sijaitsee.
Note icon false title Muissa tapauksissa tee vikailmoitus tai palvelupyyntö Muissa vikatilanteissa, jos kyseessä on Canon-monitoimilaite, ilmoita asiasta kiinteistön aulapalveluille. Muilla laitteilla, tee asiasta palvelupyyntö helpdeskille. Kerro
- mistä laitteesta on kyse (sarjanumero)
- minkä virheilmoituksen laite antaa
- missä laite sijaitsee
- miten ongelma ilmenee
- miten olet yrittänyt ratkaista ongelman.
- Kierrä ongelma väliaikaisesti
- kokeilemalla toista tulostinta; katso toisen laitteen sijainti sivulta Laitteiden sijainnit
- tulostamalla suoraan muistitikulta
- tulostamalla selaimesta PaperCut - Web Print -palvelun kautta (vain PDF-tiedostojen tulostaminen A4-arkille mahdollista)
- tulostamalla älypuhelimelta, tabletilta tai omalta kannettavaltasi Mobility Print -sovelluksen kautta.
...