...
- Tarkista, ettei monitoimilaitteen näytössä ole virheilmoitusta eikä mikään varoitusvalo pala.
- Jos mitään näkyvää syytä tulostuksen epäonnistumiseen ei ole, käynnistä monitoimilaite uudelleen.
- Jos laitteessa on paperitukos, yritä selvittää ongelma ensin itse. Monitoimilaitteen näytöllä näkyy ohjeita tukoksen poistamiseksi.
- Noudata ohjeita.
- Mikäli et saa paperitukosta poistettua laitteen ohjeiden avulla, ilmoita asiasta kiinteistön aulapalveluille.
- Tulostimesta on väri loppunut tai loppumassa, jos näyttöpaneeliin tulee erityinen ilmoitus tai tulostusjälki on epätasaista.
- Jos kyseessä on Canon-monitoimilaite, ilmoita asiasta kiinteistön aulapalveluille, muuten tee asiasta palvelupyyntö helpdeskille.
- Kerro
- mistä laitteesta on kyse
- mikä väri on lopussa
- missä laite sijaitsee.
- Muissa vikatilanteissa, jos kyseessä on Canon-monitoimilaite, ilmoita asiasta kiinteistön aulapalveluille. Muuten tee asiasta palvelupyyntö helpdeskille.
- Kerro
- mistä laitteesta on kyse
- minkä virheilmoituksen laite antaa
- missä laite sijaitsee
- miten ongelma ilmenee
- miten olet yrittänyt ratkaista ongelman.
- Kierrä ongelma väliaikaisesti
- kokeilemalla toista tulostinta; katso
Note Kun olet ilmoittanut laiteviasta aulapalveluille tai helpdeskiin, kokeile tulostaa toisella tulostimella. Katsotitle Vaihda tulostinta - toisen laitteen sijainti sivulta Laitteiden sijainnit
- kokeilemalla toista tulostinta
- tulostamalla suoraan muistitikulta
- tulostamalla selaimesta PaperCut - Web Print -palvelun kautta (vain PDF-tiedostojen tulostaminen A4-arkille mahdollista)
- tulostamalla älypuhelimelta, tabletilta tai omalta kannettavaltasi Mobility Print -sovelluksen kautta.
Miten ajan Canonin tulostinajurien korjausohjelman?
...
Note | ||
---|---|---|
| ||
|
...