Tietohallinto

• Opiskelijoita ohjaa ja neuvoo ensisijaisesti lomakkeeseen liittyvän opinnon opettaja tai opinnäytetyössä opinnäytetyön ohjaaja. 
• Henkilökunta voi pyytää E-lomakkeen käytön vertaistukea Digiklinikalla 11_Lisätietoa lomaketyökaluista -kanavalla.
• E-lomakkeen virhetilanteissa kaikki ottavat yhteyttä Helpdeskiin.

E-lomakkeen oikeuksiin liittyviä asioita

Miksi en löydä lomakkeeni käyttöoikeuksiin liittyviin osioihin henkilöitä?

• Käyttäjä luodaan E-lomakkeen käyttäjiin ensimmäisellä kirjautumiskerralla.  
• Lomakkeilla käyttöoikeuksia annetaan "poimimalla" käyttäjä eri tasoisiin käyttöoikeuskenttiin.  
• Jos ko. poimittava ei ole koskaan kirjautunut osoitteessa http://elomake.metropolia.fi, niin käyttäjää ei löydy. Pyydä ko. henkilöä kirjautumaan E-lomakkeelle.  

Miten pääsen muokkaamaan toisen henkilön tekemää lomaketta?

Jos tarvitset pääsyn toisen luomalle lomakkeelle, niin pyydä lomakkeen tekijää tai ylläpitäjää antamaan oikeudet. Jos ylläpitäjä ei ole tiedossa tai hän ei ole enää Metropolian henkilökuntaa, pyydä esihenkilöäsi tekemään palvelupyyntö, jossa hän pyytää sinulle pääsyoikeudet kyseiselle lomakkeelle (lomakkeen id tai url-osoite tulee liittää mukaan palvelupyyntöön).

Miten toimin ongelmatilanteessa?