Tietohallinto

...

1. Tili pitää aktivoida ennen kuin pääset kirjautumaan palveluihin. Jos et ole vielä aktivoinut tiliäsi, tee se ohjeiden Käyttäjätunnuksen aktivointi mukaan.

   Note
   title Käyttäjätunnuksen aktivointi
   Käyttäjätunnus on mahdollista aktivoida viimeistään opintojen alkamispäivänä, mutta ei välttämättä sitä ennen.

   
   

2. Yritä uudestaan selaimen incognito- eli private-ikkunassa ja toisella selaimella.
3. Varmista, että kirjaudut oikealla käyttäjätunnuksen muodolla palveluun.
4. Syötä salasana huolellisesti ilman selaimen automaattitäydennystä. Varmista, ettet tehnyt kirjoitusvirhettä.
5. Mene osoitteeseen https://salasana.metropolia.fi ja vaihda salasanasi. Tarvitset salasanan vaihtamiseen pankkitunnukset tai mobiilivarmenteenVaihda salasanasi.
6. Yritä uudelleen.

Jos ongelma jatkuu, siirry kohtaan Miten toimin ongelmatilanteessa?

...

1. Varmista, että olet aktivoinut pilvipalveluiden käyttöehdot. Ohjeet: Pilvipalvelut.
2. Yritä uudestaan selaimen incognito- eli private-ikkunassa ja toisella selaimella.
3. Varmista, että kirjaudut oikealla käyttäjätunnuksen muodolla palveluun (tunnus@metropolia.fi, esim. matmeik@metropolia.fi, ei sähköpostiosoite).
4. Syötä salasana huolellisesti ilman selaimen automaattitäydennystä. Varmista, ettet tehnyt kirjoitusvirhettä.
5. Kokeile pääsetkö kirjautumaan salasanallasi https://oma.metropolia.fi-palveluun. Jos et, vaihda salasanasi osoitteessa https://salasana.metropolia.fi ja yritä uudelleen.

Jos ongelma jatkuu, siirry kohtaan Miten toimin ongelmatilanteessa?

...

1. Yritä uudestaan selaimen incognito- eli private-ikkunassa ja toisella selaimella.
2. Varmista, että kirjaudut oikeassa osoitteessa https://mail.metropolia.fi. Metropolian sähköpostia voi selaimella käyttää ainoastaan tämän osoitteen kautta.
3. Varmista, että kirjaudut oikealla käyttäjätunnuksen muodolla palveluun (pelkkä lyhyt tunnus, ei sähköpostiosoite).
4. Syötä salasana huolellisesti ilman selaimen automaattitäydennystä. Varmista, ettet tehnyt kirjoitusvirhettä.
5. Kokeile pääsetkö kirjautumaan salasanallasi https://oma.metropolia.fi-palveluun. Jos et, vaihda salasanasi ja yritä uudelleen.

Jos ongelma jatkuu, siirry kohtaan Miten toimin ongelmatilanteessa?

...

1. Varmista, että kirjaudut oikealla käyttäjätunnuksen muodolla palveluun (sähköpostiosoite (etunimi.sukunimi@metropolia.fi).
2. Syötä salasana huolellisesti ilman automaattitäydennystä. Varmista, ettet tehnyt kirjoitusvirhettä.
3. Varmista, että olet hyväksynyt tietojen lähetyksen Adobe Creative Cloud -pilvipalveluun.

   1. Kirjaudu sivulle https://amme.metropolia.fi/

   2. Valitse Omat tiedot.

   3. Hyväksy tietojen lähetys Adobelle ja klikkaa Tallenna muutokset.
        
      

         Voi tulla ilmoitus, että muutosten tallennus epäonnistui. Siitä ei tarvitse välittää.

      
      

   4. Saat 30 minuutin kuluessa sähköpostiviestin käyttöoikeuden myöntämisestä.

...

1. Yritä uudestaan selaimen incognito- eli private-ikkunassa ja toisella selaimella.
2. Varmista, että kirjaudut oikealla käyttäjätunnuksen muodolla palveluun (pelkkä lyhyt tunnus, esim. matmeik, ei sähköpostiosoite).
3. Syötä salasana huolellisesti ilman selaimen automaattitäydennystä. Varmista, ettet tehnyt kirjoitusvirhettä.

4. Vaihda salasanasi osoitteessa https://salasana.metropolia.fi. Tarvitset salasanan vaihtamiseen pankkitunnukset tai mobiilivarmenteen.

5. Yritä uudestaan.

Jos ongelma jatkuu, siirry kohtaan Miten toimin ongelmatilanteessa?

...

1. Noudata huolellisesti kirjautumisohjeita.
2. Yritä uudestaan selaimen incognito- eli private-ikkunassa ja toisella selaimella.
3. Syötä salasana huolellisesti ilman selaimen automaattitäydennystä. Varmista, ettet tehnyt kirjoitusvirhettä.
4. Kokeile pääsetkö kirjautumaan salasanallasi https://oma.metropolia.fi-palveluun. Jos et, vaihda salasanasi osoitteessa https://salasana.metropolia.fi ja yritä uudelleen.

Jos ongelma jatkuu, siirry kohtaan Miten toimin ongelmatilanteessa?

...