...
Jos ongelma jatkuu, siirry kohtaan Miten toimin ongelmatilanteessa?
En pääse kirjautumaan pilvipalveluihin (Google, Microsoft), mitä teen?
| Info | ||
|---|---|---|
| ||
Huomioi, että pilvipalveluiden käyttöehtojen hyväksymisen ja palvelujen aktivoitumisen välillä on viive. Microsoftin pilvipalveluissa viive on n. 2 tuntia, Googlen pilvipalveluissa n. 2–4 tuntia. |
- Varmista, että olet aktivoinut pilvipalveluiden käyttöehdot. Ohjeet: Pilvipalvelut.
- Yritä uudestaan selaimen incognito- eli private-ikkunassa ja toisella selaimella.
- Varmista, että kirjaudut oikealla käyttäjätunnuksen muodolla palveluun (tunnus@metropolia.fi, esim. matmeik@metropolia.fi, ei sähköpostiosoite).
- Syötä salasana huolellisesti ilman selaimen automaattitäydennystä. Varmista, ettet tehnyt kirjoitusvirhettä.
- Kokeile pääsetkö kirjautumaan salasanallasi https://oma.metropolia.fi-palveluun. Jos et, vaihda salasanasi osoitteessa https://salasana.metropolia.fi ja yritä uudelleen.
Jos ongelma jatkuu, siirry kohtaan Miten toimin ongelmatilanteessa?
En pääse kirjautumaan selaimella Metropolia-sähköpostiini, mitä teen?
...
Jos ongelma jatkuu, siirry kohtaan Miten toimin ongelmatilanteessa?
En pääse kirjautumaan
...
Metropolian sisäisiä palveluja ovat esimerkiksi oma.metropolia.fi, tietohallinto.metropolia.fi, elomake.metropolia.fi, moodle.metropolia.fi ja työasemiin kirjautuminen.
- Yritä uudestaan selaimen incognito- eli private-ikkunassa ja toisella selaimella.
- Varmista, että kirjaudut oikealla käyttäjätunnuksen muodolla palveluun (pelkkä lyhyt tunnus, esim. matmeik, ei sähköpostiosoite).
- Syötä salasana huolellisesti ilman selaimen automaattitäydennystä. Varmista, ettet tehnyt kirjoitusvirhettä.
Vaihda salasanasi osoitteessa https://salasana.metropolia.fi. Tarvitset salasanan vaihtamiseen pankkitunnukset tai mobiilivarmenteen.
- Yritä uudestaan.
Jos ongelma jatkuu, siirry kohtaan Miten toimin ongelmatilanteessa?
En pääse kirjautumaan Adobe Creative Cloud -palveluihin?
...
Jos ongelma jatkuu, siirry kohtaan Miten toimin ongelmatilanteessa?
En pääse kirjautumaan
...
Metropolian sisäiseen palveluun, mitä teen?
| Info | ||
|---|---|---|
| ||
Huomioi, että pilvipalveluiden käyttöehtojen hyväksymisen ja palvelujen aktivoitumisen välillä on viive. Microsoftin pilvipalveluissa viive on n. 2 tuntia, Googlen pilvipalveluissa n. 2–4 tuntia. |
...
Metropolian sisäisiä palveluja ovat esimerkiksi oma.metropolia.fi, tietohallinto.metropolia.fi, elomake.metropolia.fi, moodle.metropolia.fi ja työasemiin kirjautuminen.
- Yritä uudestaan selaimen incognito- eli private-ikkunassa ja toisella selaimella.
- Varmista, että kirjaudut oikealla käyttäjätunnuksen muodolla palveluun (tunnus@metropolia.fipelkkä lyhyt tunnus, esim. matmeik@metropolia.fimatmeik, ei sähköpostiosoite).
- Syötä salasana huolellisesti ilman selaimen automaattitäydennystä. Varmista, ettet tehnyt kirjoitusvirhettä.
- Kokeile pääsetkö kirjautumaan salasanallasi https://oma.metropolia.fi-palveluun. Jos et, vaihda
Vaihda salasanasi osoitteessa https://salasana.metropolia.fi
ja yritä uudelleen. Tarvitset salasanan vaihtamiseen pankkitunnukset tai mobiilivarmenteen.
- Yritä uudestaan.
Jos ongelma jatkuu, siirry kohtaan Miten toimin ongelmatilanteessa?
...