Versions Compared

Key

  • This line was added.
  • This line was removed.
  • Formatting was changed.

...

Info
titleKirjautumisohjeet

Varmista kaikissa tapauksissa ensin, että olet kirjautunut oikealla tunnuksen muodolla palveluun.

...

selaimella Metropolia-sähköpostiini?

Info
titleJos olen ulkomailla

Ulkomailta pääsee kirjautumaan Metropolian sähköpostiin toistaiseksi vain VPN-etäyhteyden kautta. Katso tiedote OMAsta ja lue ohjeet VPN-etäyhteyden käytöstä.

...

Jos ongelma jatkuu, siirry kohtaan Miten toimin ongelmatilanteessa?

...

Microsoft Outlook -sovelluksella sähköpostiini?

  1. Yritä kirjautua selaimen kautta sähköpostiisi osoitteessa https://mail.metropolia.fi.
  2. Varmista, että kirjaudut oikealla käyttäjätunnuksen muodolla palveluun (pelkkä lyhyt tunnus, ei sähköpostiosoite).
  3. Syötä salasana huolellisesti ilman selaimen automaattitäydennystä. Varmista, ettet tehnyt kirjoitusvirhettä.

Jos pääsit kirjautumaan, on vika Outlook-sovelluksen asetuksissa.


Miten uudelleenasettelen sähköpostitilini Outlookiin?

  1. Avaa Tiedosto/File-valikko.
  2. Avaa Tiliasetukset/Account settings.
  3. Valitse Metropolia-sähköpostitilisi.
  4. Klikkaa Poista/Remove.
    1. Jos Outlook pyytää luomaan tiedoillesi uuden sijainnin, luo se Datatiedostot/Data files -valikon kautta klikkaamalla Lisää.../New...
    2. Outlook pyytää varmistusta poistamiselle, vastaa Kyllä/Yes.
  5. Asettele sähköpostitilisi Outlookiin uudeestaan huolellisesti ohjeiden mukaan: Sähköpostin käyttöönotto Outlook-työpöytäsovelluksessa.
  6. Poista luomasi ylimääräinen datatiedosto samasta valikosta, josta loit sen.

Jos ongelma jatkuu, siirry kohtaan Miten toimin ongelmatilanteessa?

...

Metropolian sisäiseen palveluun?

Metropolian sisäisiä palveluja ovat esimerkiksi oma.metropolia.fi, tietohallinto.metropolia.fi, elomake.metropolia.fi, moodle.metropolia.fi ja työasemiin kirjautuminen.

...

Adobe Creative Cloud -palveluihin?

...

pilvipalveluihin (Google, Microsoft)?

...

Zoom-videoneuvotteluohjelmaan?

...

langattomaan eduroam-verkkoon?

...

langattomaan metropolia-guest-verkkoon?

Miten toimin ongelmatilanteessa?

Info
titleEn ole Metropolian tutkinto-opiskelija

Jos olet saanut tunnuksesi campusonline.fi-palvelun kautta, ota yhteyttä osoitteeseen campusonline@metropolia.fi.

Jos olet saanut tunnuksesi ilmoittauduttuasi NonStop-kurssille osoitteessa hakija.metropolia.fi, ota yhteyttä osoitteeseen viopesupport@metropolia.fi.

...