Versions Compared

Key

  • This line was added.
  • This line was removed.
  • Formatting was changed.


Info
titleKirjautumisohjeet

Varmista kaikissa tapauksissa ensin, että olet kirjautunut oikealla tunnuksen muodolla palveluun.

Mitä teen, jos en pääse kirjautumaan Metropolia-sähköpostiini?

Mitä teen, jos en pääse kirjautumaan selaimen kautta sähköpostiini?

Info
titleJos olen ulkomailla

Ulkomailta pääsee kirjautumaan Metropolian sähköpostiin toistaiseksi vain VPN-etäyhteyden kautta. Katso tiedote OMAsta ja lue ohjeet VPN-etäyhteyden käytöstä.

  1. Yritä uudestaan selaimen incognito- eli private-ikkunassa ja toisella selaimella.
  2. Varmista, että kirjaudut oikeassa osoitteessa https://mail.metropolia.fi. Metropolian sähköpostia voi selaimella käyttää ainoastaan tämän osoitteen kautta.
  3. Varmista, että kirjaudut oikealla käyttäjätunnuksen muodolla palveluun (pelkkä lyhyt tunnus, ei sähköpostiosoite).
  4. Syötä salasana huolellisesti ilman selaimen automaattitäydennystä. Varmista, ettet tehnyt kirjoitusvirhettä.

Jos ongelma jatkuu, siirry kohtaan

Mitä teen, jos en pääse kirjautumaan Microsoft Outlook -sovelluksella sähköpostiini?

Mitä teen, jos en pääse kirjautumaan Metropolian sisäiseen palveluun?

Metropolian sisäisiä palveluja ovat esimerkiksi oma.metropolia.fi, tietohallinto.metropolia.fi, elomake.metropolia.fi, moodle.metropolia.fi ja työasemiin kirjautuminen.

Mitä teen, jos en pääse kirjautumaan Adobe Creative Cloud -palveluihin?

Mitä teen, jos en pääse kirjautumaan pilvipalveluihin (Google, Microsoft)?

Mitä teen, jos en pääse kirjautumaan Zoom-videoneuvotteluohjelmaan?

Mitä teen, jos en pääse kirjautumaan langattomaan eduroam-verkkoon?

Mitä teen, jos en pääse kirjautumaan langattomaan metropolia-guest-verkkoon?

Miten toimin ongelmatilanteessa?

Info
titleEn ole Metropolian tutkinto-opiskelija

Jos olet saanut tunnuksesi campusonline.fi-palvelun kautta, ota yhteyttä osoitteeseen campusonline@metropolia.fi.

Jos olet saanut tunnuksesi ilmoittauduttuasi NonStop-kurssille osoitteessa hakija.metropolia.fi, ota yhteyttä osoitteeseen viopesupport@metropolia.fi.

Include Page
Miten toimin ongelmatilanteessa?
Miten toimin ongelmatilanteessa?