Tietohallinto

Yleistä

Työasemien käytönseuranta koostuu erityyppistä osioista eli palvelupaketeista. Tämä mahdollistaa vaiheittaisen käyttöönoton.

Palvelupaketit ajetaan pääsääntöisesti palvelimessa. Työasemassa ajetaan toimintapakettia joka tuottaa kaiken palvelimissa tallennettavan ja käsiteltävän työasemien käyttö- ja ominaisuustiedon.

Palvelimessa oletetaan olevan asennettuna MsSql, IIS, .NET ja Powershell. (Poislukien palvelupaketti S0)

Työasemassa ajettavan toimintapaketin valinnaiset osiot:

W1 : perus- ja tapahtumatiedot, työaseman nimi ja käyttäjän tunnus, tapahtuman ajankohta,  tyyppi sisään- /uloskirjautuminen (logon/logout), tarkistuskenttä

W2 : dhcp- ja dns-palvelusta saadut työaseman tiedot (eheystiedot), tarkistuskenttä

W3 : käynnistymisen tapahtuma-ajat (käynnistymisen alku ja loppu) ja kestoaika, tarkistuskenttä

W4 : ryhmäkäytäntöjen viimeisimmän ajon kestoaika, tarkistuskenttä

W5 : käyttäjän kirjautumiseen kulunut aika, käynnistymisen alku- ja loppuajankohta, tarkistuskenttä

W6 : työaseman suorituskykyyn vaikuttavia tietoja, systeemilevyn vapaa tila, profiilit, profiilien viemä tila, profiilien luonti- ja muutosajankohta, työaseman merkki ja malli, tarkistuskenttä

W7 : osioiden W1-W6 suoritusaika, tarkistuskenttä

Toimintapaketti Työasema1 on aina oltava käytössä, muut paketit voi vapaasti valita eivätkä niiden toiminta ole riippuvainen toisista osioista.

Palvelimessa ajettavat palvelupaketit:

S1   : perus- ja tapahtumatiedot, tilatiedot, työaseman nimi ja käyttäjän tunnus, tapahtuman ajankohta,  tyyppi sisään- /uloskirjautuminen (logon/logout), tarkistuskenttä

S1a : työaseman realiaikainen käyttötila, vapaa/varattu

S2  :  työaseman viikkokäytön kertymät

S3  :  tilojen viikkokäytön kertymät, johdetaan S2'sta

S4  :  tilojen käytön summa- ja keskiarvot, TOPLESS25 kaikkien tilojen huippukäytöt ja passiiviset tilat

S5  :  tilojen käyttö eri vuorokauden aikoina, esim. klo 11-12, 12-13 jne.

S6 :   työasemien DHCP- ja Dns-palveluilta saamat verkkotiedot, niiden historia ja eheys. Esim. eheys = onko työaseman Dhcp'ltä saamat host+domain,ip-osoite samat kuin Dns-palvelusta saadut vastaavat tiedot

• Dhcp-host ja domain, työaseman mac-ja ip-osoite
• Dns-host ja domain, työaseman ip-osoite

S7 :  vähäisellä käytöllä olevista työasemista hälytystiketti Helpdesk-järjestelmään tilakohtaisesti, käyttöaika ja tilan keskiarvo

S8 :  työasemien käynnistymisajan, kirjautumisajan ja ryhmäkäytäntöjen ajoajan ylitysten hälytystiketti Helpdesk-järjestelmään tilakohtaisesti,

S9 :  työasemien systeemilevyn vapaan tilan väheneminen alle hyväksyttävän rajan, profiilikoon kasvu yli suosituksen, Wmi-toimimattomuus, Sccm-clientin toimimattomuus, hälytystiketti Helpdesk-järjestelmään tilakohtaisesti

Raportit:

R1a : Koneiden varaustilanne IT

R1b : Koneiden varaustilanne Simple

R2  : Koneiden käyttöaste

R3  : Käyttötietoja koko kiinteistöstä kuluvan vuorokauden ajalta

R4  : Käyttötietoja viikottain, kunkin koneen käyttöaika ja kirjautumiset

R4a : Käyttötietoja viikottain, kunkin tilan käyttöaika ja kirjautumiset

R5  : Käyttötietoja viikottain, yhteenveto tiloista

R6  : Käyttötietoja koko kiinteistöstä 30 vrk ajalta

R7  : Käyttötietoja vuoden alusta per luokka ja kone

R8  : Käyttötietoja vuoden alusta, yhteenveto tiloista

R9  : Periodiraportit toimipisteittäin

R10a : Periodiraportit TOP25, yhteenveto kaikki toimipisteet

R10b : Periodiraportit LESS25, yhteenveto kaikki toimipisteet

R11 : "Vuorikäyrät", työasemien käyttötrendi tunneittain klo 7-8, 9-10...21-22. Tilat eriteltynä.

R12 : "Vuorikäyrät", työasemien käyttötrendi tunneittain klo 7-8, 9-10...21-22. Toimipistetasolla, tilat yhdistettynä.

Tietovarastot:

Masterdata (MD)

Statusdata (SD)

tiladata (TD)

viikkodata (VD)

vuosidata (YD)

periodi-data (PD)

"Vuorikäyrä"-data (VKD)

DHCP-DNS-Historiadata (DD)

Käytettävyysdata1 (AUD), hälytyshistoriatietovarasto

Käytettävyysdata2 (ADD), käyttö- ja hälytyshistoriatietovarasto

Käytettävyysdata3 (APD),  ominaisuus- ja hälytyshistoriatietovarasto

Hallintatyöaseman työkalut:

T1 : PCUSER1, työkalu käyttäjän ja työaseman tapahtumien perustietojen (MD,DD) etsintään ja selailuun.

T2 : PCUSER2, työkalu käyttäjän ja työaseman tapahtumien ja ominaisuuksien (MD,DD,ADD,APD) etsintään ja selailuun.

Toteuksen toimenpideosiot

Tt1 : tutustuminen asiakkaan ympäristöön

Tt2 : ohjelmapakettien muokkaus asiakkaan ympäristöön

Tt3 : asiakkaan ympäristön muokkaus toimintaa varten.

Tt4 : työaseman toimintapakettien (W1 - W7) käyttönotto

Tt5 : palvelimessa ajettavien palvelupakettien (S1 - S9) käyttönotto

Tt6 : palvelupaketin S0 käyttönotto

Kokonaisuudet

S0 : Virtuaaliserverin image, jossa valitut palvelupaketit S1-S9 ja vastaavat tietovarastot

Ohjelmapakettien ja työkalujen riippuvuussuhteet

Taulukko kuvaa toiminnalliset riippuvuussuhteet työaseman osapakettien, palvelimessa

ajettavien ohjelmapakettien ja tuottettavien palvelujen (taulukko- ja kaavioraporttien) välillä.

Esim.  Työasemien käytön viikkokertymäraportit, tarvitaan Tt1, Tt2, Tt3, Tt4, Tt5, W1, S1, S2 + VD