Työasemien käytönseuranta koostuu erityyppistä osioista eli palvelupaketeista. Tämä mahdollistaa vaiheittaisen käyttöönoton.
Palvelupaketit ajetaan pääsääntöisesti palvelimessa. Työasemassa ajetaan toimintapakettia joka tuottaa kaiken palvelimissa tallennettavan ja käsiteltävän työasemien käyttö- ja ominaisuustiedon.
Palvelimessa oletetaan olevan asennettuna MsSql, IIS, .NET ja Powershell. (Poislukien palvelupaketti S0)
W1 : perus- ja tapahtumatiedot, työaseman nimi ja käyttäjän tunnus, tapahtuman ajankohta, tyyppi sisään- /uloskirjautuminen (logon/logout).
W2 : dhcp- ja dns-palvelusta saadut työaseman tiedot (eheystiedot).
W3 : käynnistymisen tapahtuma-ajat (käynnistymisen alku ja loppu) ja kestoaika.
W4 : ryhmäkäytäntöjen viimeisimmän ajon kestoaika.
W5 : käyttäjän kirjautumiseen kulunut aika, kirjautumisen alku- ja loppuajankohta.
W6 : työaseman suorituskykyyn vaikuttavia tietoja, systeemilevyn vapaa tila, profiilit, profiilien viemä tila, profiilien luonti- ja muutosajankohta, hidastavat tekijät käynnistyksessä ja sammutuksessa, työaseman merkki ja malli.
W7 : osioiden W1-W6 suoritusaika, tarkistuskenttä
Toimintapaketti W1 on aina oltava käytössä, muut paketit voi vapaasti valita eivätkä niiden toiminta ole riippuvainen toisista osioista.
S1 : perus- ja tapahtumatiedot, tilatiedot, työaseman nimi ja käyttäjän tunnus, tapahtuman ajankohta, tyyppi sisään- /uloskirjautuminen (logon/logout), tarkistuskenttä
S1a : työaseman realiaikainen käyttötila, vapaa/varattu
S2 : työaseman viikkokäytön kertymät
S3 : tilojen viikkokäytön kertymät, johdetaan S2'sta
S4 : tilojen käytön summa- ja keskiarvot, TOPLESS25 kaikkien tilojen huippukäytöt ja passiiviset tilat
S5 : tilojen käyttö eri vuorokauden aikoina, esim. klo 11-12, 12-13 jne.
S6 : työasemien DHCP- ja Dns-palveluilta saamat verkkotiedot, niiden historia ja eheys. Esim. eheys = onko työaseman Dhcp'ltä saamat host+domain,ip-osoite samat kuin Dns-palvelusta saadut vastaavat tiedot
S7 : vähäisellä käytöllä olevista työasemista hälytystiketti Helpdesk-järjestelmään tilakohtaisesti, käyttöaika ja tilan keskiarvo
S8 : työasemien käynnistymisajan, kirjautumisajan ja ryhmäkäytäntöjen ajoajan ylitysten hälytystiketti Helpdesk-järjestelmään tilakohtaisesti,
S9 : työasemien systeemilevyn vapaan tilan väheneminen alle hyväksyttävän rajan, profiilikoon kasvu yli suosituksen, Wmi-toimimattomuus, Sccm-clientin toimimattomuus, hälytystiketti Helpdesk-järjestelmään tilakohtaisesti.
Uusi ominaisuus!
Työasemien kiintolevyn automaattinen siivous etätoimintona.
Hälytystiketin yhteydessä käynnistetään etäsiivous, jota suoritetaan tunnin välein kunnes siivous onnistuu.
Luokkatilojen koneisiin kohdistuu laaja siivous. Henkilökunnan koneisiin kohdistuu suppea siivous.
Tulokset, koneen nimi, vapaa tila ennen ja jälkeen kirjataan talteen käytönseurannan tietokannan tauluun.
R1A : Koneiden varaustilanne IT
R1B : Koneiden varaustilanne Simple
R1C : Koneiden varaustilanne IT, "extrainfo".Tietoa voidaan tuoda eri tietokannanoista ja muista
tietolähteistä.
Lähteet:Esimerkkikuvassa
R2 : Koneiden käyttöaste. Yhden ja viiden vuorokauden seuranta 15 minuutin välein
R3 : Käyttötietoja koko kiinteistöstä kuluvan vuorokauden ajalta
R4 : Käyttötietoja viikottain, kunkin koneen käyttöaika ja kirjautumiset
R4A : Käyttötietoja viikottain, kunkin työtilan käyttöaika ja kirjautumiset
R5 : Käyttötietoja viikottain, yhteenveto tiloista
R6 : Käyttötietoja koko kiinteistöstä 30 vrk ajalta
R6A : Käyttötietoja yhdestä tai useammasta tilasta valinnaiselta aikaväliltä, tapahtumat ja käyttöaika
R7 : Käyttötietoja vuoden alusta per luokka ja kone
R8 : Käyttötietoja vuoden alusta, yhteenveto tiloista
R9 : Periodiraportit toimipisteittäin
R10a : Periodiraportit TOP25, yhteenveto kaikki toimipisteet
R10b : Periodiraportit LESS25, yhteenveto kaikki toimipisteet
R11 : "Vuorikäyrät", työasemien käyttötrendi tunneittain klo 7-8, 9-10...21-22. Tilat eriteltynä.
R12 : "Vuorikäyrät", työasemien käyttötrendi tunneittain klo 7-8, 9-10...21-22. Toimipistetasolla, tilat yhdistettynä.
R13 : Vuosikäyttö, tilojen työasemien tai valittujen työasemien (eri tiloista) käyttö yhdistettynä summaksi tai keskiarvoksi valittuna ajanjaksona. Tilatasolla tai työasematasolla.
R14 : Työasemien käyttötietoja Excel-raporttina valinnaiselta aikaväliltä
R15 : Työasemien käyttötietoja Excel-raporttina valinnaiselta aikaväliltä
R16 : Työasemien käyttötietoja, sisäänkirjautuminen ja istunnon kestoaika Excel-raporttina valinnaiselta aikaväliltä
Lomakepohjainen tilaus mahdollista. Tulokset toimitetaan sähköpostiviestinä jossa tulokset Excel-taulukkossa (liitteenä).
R17 : Työasemien käyttöjärjestemien jakauma eri Windows-versioiden välillä "juuri nyt". Tieto haetaan joko SCCM'n tai Metropolian käytönseurannan tietokannan tauluista
R18 : Työasemien käyttöjärjestemien jakauma eri Windows-versioiden välillä, historiatieto. Kaaviosta näkee eri versioiden lukumäärien muutokset ajan funktiona.
Tieto haetaan joko SCCM'n tai Metropolian käytönseurannan tietokannan tauluista.
RAI1 : Työasemien "terveystiedot". Tiedot haettu Ms Graph-liittymän kautta Azure'sta ja/tai Intunesta. Historiatieto talletettu käytönseurannan tietokannan tauluun josta raportti
tehty Github'in PSWriteHtml modulin funktioiden avulla. Raportissa työasemien Blue Screen -tapahtumien (BS) lukumäärä, ajankohta ja virhekoodit josta BS on aiheutunut.
Azure/Intune (AI)
Masterdata (MD)
Statusdata (SD)
tiladata (TD)
viikkodata (VD)
vuosidata (YD)
periodi-data (PD)
"Vuorikäyrä"-data, tapahtumien trenditietoa (VKD)
DHCP-DNS-Historiadata (DD)
Käytettävyysdata1 (AUD), hälytyshistoriatietovarasto
Käytettävyysdata2 (ADD), käyttö- ja hälytyshistoriatietovarasto
Käytettävyysdata3 (APD), ominaisuus- ja hälytyshistoriatietovarasto
T1 : PCUSER, työkalu käyttäjän ja työaseman tapahtumien ja ominaisuuksien etsintään ja selailuun.
Tietolähteinä ovat käytönseurannan Tietovarastot (historia ja nykytiedot), Active Directory, LDAP ja Sccm Config Manager tietokanta
PCUSER-työkalulla on haettu yhden työaseman ja siihen kirjautuneiden käyttäjien tietoja.
Tietolähteet ovat värikoodattuna otsakkeissa.
T2: MAIO, työkalu työaseman ominaisuuksien realiaikaiseen hakuun ja toimenpiteiden kohdistamiseen samanaikaisesti yhteen tai useampaan työasemaan.
Tt1 : tutustuminen asiakkaan ympäristöön
Tt2 : ohjelmapakettien muokkaus asiakkaan ympäristöön
Tt3 : asiakkaan ympäristön muokkaus toimintaa varten.
Tt4 : työaseman toimintapakettien (W1 - W7) käyttönotto
Tt5 : palvelimessa ajettavien palvelupakettien (S1 - S9) käyttönotto
Tt6 : palvelupaketin S0 käyttönotto
S0 : Virtuaaliserverin image, jossa valitut palvelupaketit S1-S9 ja vastaavat tietovarastot
Taulukko kuvaa toiminnalliset riippuvuussuhteet työaseman osapakettien, palvelimessa
ajettavien ohjelmapakettien ja tuottettavien palvelujen (taulukko- ja kaavioraporttien) välillä.
Esim. Työasemien käytön viikkokertymäraportit, tarvitaan Tt1, Tt2, Tt3, Tt4, Tt5, W1, S1, S2 + VD
Palvelupaketin nimi | Työaseman toimintapaketin osio ja tietovarastot | Käyttöönoton aikakustannus arvio (tuntiveloitus) |
---|---|---|
S1 | Tt1, Tt2, Tt3, Tt4, Tt5, W1, + MD | 1,5 pv |
S1a | Tt1, Tt2, Tt3, Tt4, Tt5, W1 + MD, SD | 1,5 pv |
S2 | Tt1, Tt2, Tt3, Tt4, Tt5, W1 + MD, TD, VD | 2pv |
S3 | Tt1, Tt2, Tt3, Tt4, Tt5, W1,S2 + MD, TD, VD, YD | 2pv |
S4 | Tt1, Tt2, Tt3, Tt4, Tt5, W1,S2 + MD, SD, TD, PD | 4pv |
S5 | Tt1, Tt2, Tt3, Tt4, Tt5, W1,S2 + MD, SD, TD, VKD | 4pv |
S6 | Tt1, Tt2, Tt3, Tt4, Tt5, W1, W2 + DD | 2,5pv |
S7 | Tt1, Tt2, Tt3, Tt4, Tt5, W1..W7, S2 + MD, TD, VD, YD, AUD | 4pv |
S8 | Tt1, Tt2, Tt3, Tt4, Tt5, W1..W7, S2 + MD, TD, VD, YD, ADD | 4pv |
S9 | Tt1, Tt2, Tt3, Tt4, Tt5, W1..W7, S2 + MD, TD, VD, YD, APD | 4pv |
S0 | Tt1, Tt2, Tt3, Tt4, Tt5, Tt6, W1..W7, MD, TD, VD, YD, APD, ADD, AUD | tapauskohtainen |
Tietosuojaseloste koskien käytönseurannassa kerättävää tietoa.