| Table of Contents |
|---|
Change your password immediately if you have clicked on the link in a phishing message
If you have clicked on a link in a phishing message:
...
Vaihda salanasi välittömästi, jos olet avannut tietojenkalasteluviestissä olleen linkin
Jos olet klikannut linkkiä huijausviestissä:
1. Vaihda salasanasi välittömästi osoitteessa https://
...
...
2. Ilmoita asiasta Helpdeskille soittamalla Helpdeskin puhelinpalveluun, 09 7424 6777 (avoinna arkisin klo 8–16). Jos puhelinpalvelu ei ole avoinna, ilmoita asiasta tekemällä palvelupyyntö osoitteessa https://hd.metropolia.fi
...
tai sähköpostitse helpdesk@metropolia.fi
...
Tee tarvittaessa ilmoitus
Jos viesti vaikuttaa huijaukselta, tai olet epävarma sen aitoudesta:
- Luo tiedosto saamastasi viestistä (kts. ohjeet alaotsikoiden alta).
- Tee palvelupyyntö lomakkeella osoitteessa https://hd.metropolia.fi tai sähköpostitse helpdesk@metropolia.fi
- Kerro avasitko viestissä olevaa linkkiä.
- Kerro syötitkö tietojasi, esim. salasanaasi, avattuasi linkin.
- Liitä palvelupyyntöön kopio luomastasi tiedostosta
Please familiarize yourself with the content of the message and make a report if necessary
If the message appears to be a scam or if you are unsure of its authenticity:
- Create a file containing the received message (refer to the instructions below).
- Submit a service request via email or using the form.
- Attach a copy of the file you created to the service request.
| Note | ||
|---|---|---|
| ||
To ensure that all the relevant information for investigating security matters is included in the message, please send it as a file attachment. |
...
| |
Jotta viestissä näkyisi kaikki oleellinen tieto tietoturva-asioiden selvittämiseksi, lähetä se liitetiedostona. |
Miten liitän palvelupyyntöön kopion saamastani viestistä Outlook-työpöytäsovelluksen kautta?
| Background Color | ||
|---|---|---|
| ||
| Submit the service request using the form at Tee palvelupyyntö lomakkeella osoitteessa https://hd.metropolia.fi. |
- Vedä saamasi viesti Outlook-työpöytäsovelluksesta työpöydällesi. Viesti tallentuu työpöydälle tiedostona.
- Drag the received message from the Outlook desktop application to your desktop. The message will be saved as a file on your desktop.
Open the service request at Avaa palvelupyyntö osoitteessa https://hd.metropolia.fi. - Fill out the service request according to best practice.
- Attach the file you saved on your desktop to the service request.
- .
- Kerro avasitko viestissä olevaa linkkiä.
- Kerro syötitkö tietojasi, esim. salasanaasi, avattuasi linkin.
- Liitä työpöydällesi tallentamasi tiedosto mukaan palvelupyyntöön.
- Lähetä palvelupyyntöSend the service request.
| Background Color | ||
|---|---|---|
| ||
| Alternatively, you can submit the service request via email to Tai vaihtoehtoisesti tee palvelupyyntö sähköpostitse helpdesk@metropolia.fi. |
- Avaa viesti esille Outlookiin, mutta älä klikkaa siinä näkyviä linkkejä.
- Valitse valintanauhasta "…" -> Forward as Attachment/Välitä liitteenä.
- Kerro avasitko viestissä olevaa linkkiä.
- Kerro syötitkö tietojasi, esim. salasanaasi, avattuasi linkin
- Open the phishing message in Outlook, but do not click on any links within it.
- From the ribbon, select "..." -> "Forward as Attachment" or "Välitä liitteenä" to forward the message as an attachment.
Kirjoita asiaankuuluvat tiedot viestiin. - Lähetä viesti sähköpostiosoitteeseen helpdesk@metropolia.fi.
Miten liitän palvelupyyntöön kopion saamastani viestistä mail.metropolia.fi-palvelun kautta?
| Background Color | ||
|---|---|---|
| ||
| Tee palvelupyyntö sähköpostitse helpdesk@metropolia.fi. |
...
- Luo uusi viesti napsauttamalla New/Uusi -painiketta.
- Etsi viesti, jonka haluat lähettää liitteenä ja vedä se uuden viestin päälle.
- Kerro avasitko viestissä olevaa linkkiä.
- Kerro syötitkö tietojasi, esim. salasanaasi, avattuasi linkinKirjoita asiaankuuluvat tiedot viestiin.
- Lähetä viesti sähköpostiosoitteeseen helpdesk@metropolia.fi.
...
| Info | ||
|---|---|---|
| ||
Lisätietoja huijausviesteistä, tietosuojasta ja tietoturvasta. Koulutusmateriaalit ja Metropolian tietoturvakurssit, Näin tunnistat tietojenkalastelun eli verkkourkinnan (phishing), Tietoturvaohje, Tietoturvapoikkeaman havaitseminen ja ilmoitus |
I received a suspicious message, what should I do?