Versions Compared

Key

  • This line was added.
  • This line was removed.
  • Formatting was changed.


Table of Contents


Mikä on Bitlocker?

Bitlocker on Microsoftin kehittämä Windows-käyttöjärjestelmän ominaisuus, joka salaa tietokoneen kovalevyn. Tällöin ulkopuolinen taho ei saa levyn sisältöä auki ilman Bitlocker-palautusavainta.
Lisätietoa Microsoftin sivustolta:  https://docs.microsoft.com/en-us/windows/security/information-protection/bitlocker/bitlocker-overview

Bitlocker-salaus otetaan vaiheittain käyttöön Metropolian kannettavilla työasemilla keväällä 2021 alkaen. 

...

Itsepalveluportaalista saa Bitlockerin palautusavaimen, mikäli alla oleva kyselyruutu ilmestyy tietokoneen näytölle. Ongelmatilanteessa voit ottaa yhteyttä Metropolian Helpdeskiin.

Bitlocker lukitusruutu


Itsepalveluportaali

Kirjaudu Bitlockerin itsepalveluportaaliin

...

Metropolia-tunnuksella osoitteessa https://bitlocker.metropolia.fi/SelfService/

Etusivu

Itsepalveluportaalin kirjautumisikkuna

Kirjautumisikkuna pomppaa suoraan näkyville.


Käyttöehdot yms. infoa (layout ja sisältö kesken)/ Infosivu

Itsepalveluportaalin käytöehdot

Valitse "Olen lukenut..." ja klikkaa Jatka -nappia.


Palautusavaimen haku

Bitlocker-avaimen palautusruutu

Syötä palautusavaimesta vähintään 8 ensimmäistä merkkiä, valitse syy lukituksen avaamiseen ja klikkaa "Hanki avain"-nappia. 


Bitlockeriin liittyvät virheilmoitukset


Ilmoitus koneelle kirjautumisen yhteydessä

Image Added

Tämä on yleensä tilapäinen virheilmoitus, josta ei tarvitse välittää.
Ota yhteyttä Helpdeskiin, mikäli tämä ilmestyy useana päivänä peräkkäin. 

-

Virheilmoitus levysalauksen estymisestä

powercableBitLocker.pngImage Added

Power cable must be connected:

  • Kiinnitä kannettavan laturi tietokoneeseen ja sähköverkkoon.
  • Klikkaa virheilmoituksessa näkyvää Continue to next step -painiketta.

Disc in DVD drive:

  • Tarkista, ettei koneessa ole muistitikkuja, ulkoisia DVD-asemia, ulkoisia kovalevyjä tai muita tallennusmedioita.
  • Tarkista, ettei koneeseen ole "mountattu" virtuaalisesti DVD-levyä. Esim. HP:n USB-C telakka luo koneelle virtuaalisen CD-aseman, joka estää Bitlockerin aloitusprosessin. Kyseinen virtuaalilevy pitää poistaa Eject-toiminnolla. 
  • Klikkaa Continue to next step,