Neljä erilaista tapaa uusia salasana
Joskus salasana unohtuu tai se joudutaan jostain muusta syystä vaihtamaan Metropolian toimesta. Silloin voit valita neljästä tietoturvallisesta vaihtoehdosta sinulle parhaiten sopivan.
1. Nouto helpdeskin palvelupisteestä
Voit noutaa uuden salasanan minkä tahansa Metropolian toimipisteen helpdesk-palvelupisteestä aukioloaikana. Palvelupisteet ja aukioloajat voit tarkistaa tietohallinnon sivustolta osoitteesta: http://tietohallinto.metropolia.fi/display/tietohallinto/Palvelupisteet+ja+aukioloajat
2. Nouto opintotoimistosta
Voit noutaa uuden salasanan mistä tahansa opintotoimistosta niiden aukioloaikoina. Opintotoimistojen aukioloajat löytyvät Metropolian opinto-oppaasta osoitteesta http://opinto-opas.metropolia.fi/fi/kaytannon-tietoa-opiskelijoille/opintotoimisto/
3. Helpdesk-toimittaa salasanan vahtimestarille (pyydettävä etukäteen palvelupyynnöllä)
Voit tehdä helpdeskiin palvelupyynnön ja pyytää, että salasana toimitetaan minkä tahansa Metropolian toimipisteen vahtimestarille. Jos olet jo tehnyt helpdeskiin palvelupyynnön, voit vastata sieltä sinulle saapuneeseen vastausviestiin ja ilmoittaa, minkä toimipisteen vahtimestarille haluaisit salasanasi toimitettavan. Vahtimestarilta voit hakea salasanasi kyseisen toimipisteen aukioloaikana. Pääsääntöisesti Metropolian toimipisteet ovat avoinna ma-to klo 8-20 ja pe klo 8-18. Metropolian toimipisteiden aukioloajat näet Metropolian Internet-sivuilta osoitteesta http://www.metropolia.fi/yhteystiedot/ valitsemalla oikeassa laidassa sijaitsevasta pudotusvalikosta haluamasi toimipisteen.
4. Helpdesk lähettää salasanan kirjattuna kirjeenä (pyydettävä palvelupyynnöllä)
Voit myös tehdä palvelupyynnön helpdeskiin ja pyytää, että salasana lähetetään sinulle kirjattuna kirjeenä postitse. Jos olet jo tehnyt helpdeskiin palvelupyynnön asiasta, voit vastata sieltä sinulle saapuneeseen vastausviestiin ja ilmoittaa pyytää kirjattuna kirjeenä lähetystä.
Muista ottaa henkilöllisyystodistus mukaasi noutaessasi salasanaa mistä tahansa yllämainituista paikasta.
...