Tietohallinto

1. Kokeile ensin avata tiedosto kirjautumalla selaimen incognito- eli private-ikkunassa Teamsiin tunnuksilla, joilla pitäisi olla käyttöoikeus tiedostoon.
2. Ota yhteyttä ryhmän ylläpitäjään tai tiedoston jakaneeseen henkilöön ja pyydä häntä vahvistamaan, että sinulla on käyttöoikeudet tiedostoon.
   1. Tiedoston jakanut henkilö voi tarkistaa tiedoston käyttöoikeudet SharePointista näin:
      
      1. Klikkaa tiedostoa oikealla hiirennapilla ja valitse Avaa SharePointissa.
      2. Klikkaa tiedostoa oikealla hiirennapilla ja valitse Käyttöoikeuksien hallinta.
   2. Jos haluttua henkilöä tai ryhmää, johon hän kuuluu, ei näy listalla, voidaan hänet lisätä näin:
      
      1. Klikkaa Aloita jakaminen.
      2. Kirjoita henkilön nimi tai sähköpostiosoite tai ryhmän nimi kenttään Lisää nimi, ryhmä tai sähköposti.
      3. Klikkaa Lähetä.
3. Jos et saa tiedostoa edelleen auki, pyydä tiedoston jakanutta henkilöä tekemään palvelupyyntö helpdeskiin. Hän hallinnoi jakamiensa tiedostojen käyttöoikeuksia ja saa meiltä tarvittaessa apua siihen.
   1. Palvelupyyntöön tulisi liittää myös seuraavat tiedot:
      1. Saavatko muut Teams-ryhmän jäsenet auki kyseisen tiedoston?
      2. Teams-ryhmän nimi

...