...
- Tarkista, että äänen voimakkuus on säädetty riittävän korkealle tasolle tai ettei ääniä ole mykistetty.
- Tarkasta, ettei mikrofonia ole mykistetty. Joissain laitteissa voi olla fyysinen mykistyskytkin tai -nappi.
- Tarkasta ennen jokaista kokousta, että ohjelmaan on aseteltu oikea äänilähde ja mikrofoni.
- Klikkaa yläreunasta kolmea pistettä (More/Lisää).
- Valitse Settings/Asetukset.
- Valitse Device settings/Laiteasetukset.
- Tarkasta, että Speaker/Kaiutin-tekstin alapuolella olevasta alasvetovalikosta on valittuna oikea äänilähde.
- Tarkasta, että Microphone/Mikrofoni-tekstin alapuolella olevasta alasvetovalikosta on valittuna oikea mikrofoni.
- Sulje asetukset X-merkistä.
- Bluetooth-kuulokkeita käytettäessä yksi ongelman aiheuttaja voi olla useampaan laitteeseen paritetut kuulokkeet. Tämä voi välillä aiheuttaa hyppimistä laitteiden välillä tai yhdistämisongelmia. Nollaa kuulokkeista kaikki yhteydet ja muodosta uusi yhteys vain tietokoneeseen, jolta osallistut Teams-kokouksiin.
- Kokeile toimivatko kuulokkeet tai mikrofoni toisessa laitteessa. Jos eivät, kyseessä on mahdollisesti laitevika.
- Kokeile muita ratkaisuvaihtoehtoja sivulta Fix sound or audio problems in Windows - Microsoft Support.
...
Kamerani kautta näkyy muille osallistujille vain mustaa tai kuvani ei ilmesty heille näkyviin ollenkaan, mitä teen?
- Joissakin kannettavien malleissa kameran suojus voi mennä helposti vahingossa kiinni, ja sitä on vaikea havaita. Varmista, että kameran suojus on auki.
- Varmista, että videolähetys on kytketty päälle sovelluksen asetuksista.
- Varmista, että oikea kamera on valittu sovelluksen asetuksista.
- Jos käytät ulkoista kameraa, vaihda sovellus käyttämään tietokoneesi sisäistä kameraa tai kokeile käyttää ulkoista kameraa toisella laitteella. Jos videokuva näkyy sisäisellä kameralla tai ulkoinen kamera ei toimi toisellakaan laitteella, kyseessä on mahdollisesti laitevika.
- Varmista, että sovelluksella on oikeudet käyttää kameraa.
- Avaa Settings/Asetukset-sovellus.
- Etsi ja avaa Choose which apps can access your camera/Valitse, mitkä sovellukset voivat käyttää kameraasi.
- Sivun lopussa on valintapainike Allow desktop apps to access your camera/Salli työpöytäsovellusten käyttää kameraasi. Kytke tämä On/Käytössä-asentoon.
- Varmista, että kokouksen järjestäjä ei ole estänyt videokuvan näkymistä.
- Varmista, että internet-yhteytesi toimii kunnolla. Liian hidas tai katkeileva yhteys voi vaikuttaa kameran kuvan näkymiseen muille.
...